Auf der Suche nach den besten Mitarbeitenden müssen sich Unternehmen passend in Szene setzen, um gegen starke Konkurrenten zu bestehen. Das Personalmarketing hat zum Ziel, die Attraktivität einer Firma zu steigern, um Vakanzen mit den passenden Talenten zu füllen.
Was zunächst wie eine simple Tätigkeit klingt, ist in der Praxis ein hoch spezialisiertes Feld, das vielen Unternehmen enorme Probleme bereitet. Wir erklären, welche Herausforderungen im Personalmarketing warten und wie sich erste Erfolge erzielen lassen.
Personalmarketing: Definition
Ein Betrieb kann nur erfolgreich wirtschaften, wenn er über qualifizierte Mitarbeitende verfügt. Leider ist es im hart umkämpften Arbeitsmarkt zunehmend schwer, die Vakanzen zu besetzen: Der Fachkräftemangel zeigt überall sein Gesicht und sorgt für einen starken Konkurrenzkampf zwischen Unternehmen.
Das Personalmarketing setzt genau hier an und nutzt Methoden aus dem (Produkt-) Marketing, um bei der Besetzung offener Stellen zu helfen. Dabei verfolgt es drei zentrale Ziele:
- Reichweite erzeugen und auf Vakanzen aufmerksam machen.
- Das Image des Unternehmens als attraktiven Arbeitgeber aufbauen, stärken und so dafür sorgen, dass sich die richtigen Personen bewerben.
- Die Attraktivität für bereits angestellte Mitarbeitende steigern, um diese stärker an das Unternehmen zu binden und Kündigungen zu reduzieren.
Wie auch in anderen Bereichen, in denen Marketingmethoden zum Einsatz kommen, ist die Kommunikation mit der Zielgruppe – hier: aktuelle und potenzielle Mitarbeitende – das A und O. Firmen übernehmen durch das Personalmarketing aktiv die Kontrolle darüber, wie sie von Aussen wahrgenommen werden und optimieren ihr Image für Bewerbende.
In der Folge entstand sogar eine eigene Unterdisziplin, das Employer Branding. Es befasst sich gezielt mit der Markenidentität einer Firma, also den Werten, der Kultur, den Vorzügen und mehr. Ähnlich, wie man es von Autoherstellern, Getränkemarken oder Parfüm- und Fashion-Brands kennt, wird ein konkretes Image kommuniziert. Es soll die gewünschte Personengruppe ansprechen und Interesse wecken.
Schon früh hat man dabei erkannt, dass Personalmarketing nicht nur leere Versprechungen abgeben darf. Interne Massnahmen, die die Zufriedenheit steigern und die Firma mit dem Ziel-Image in Einklang bringen sollen, sind daher ein wichtiger Bestandteil der Arbeit von Personalmarketern.
Personalmarketings: Massnahmen und Ziele
Marketingmassnahmen sind auch im Personalbereich ziel- und kennzahlgesteuert und gehen damit Hand in Hand mit dem Bereich Recruiting Analytics. Bei der Frage der Zielsetzung unterscheidet man zudem interne (bestehende Mitarbeitende) und externe (künftige Bewerbende) Punkte.
Externe Ziele und Massnahmen
Mögliche Ziele bei der Kommunikation mit zukünftigen Angestellten umfassen zum Beispiel die Erweiterung der Reichweite. Je mehr Personen dem Unternehmen auf Social-Media-Kanälen folgen oder sonst wie vernetzt sind, desto leichter dürfte es sein, Vakanzen zu besetzen.
Eine verkürzte Dauer für die Stellenbesetzung und eine höhere Qualität der Bewerbenden könnten ebenfalls lohnende Ziele des Personalmarketings sein. Vielleicht soll aber auch eine völlig neue Gruppe von Personen erschlossen werden, die neue Impulse in die Firma bringen könnten.
Der Weg dorthin lässt sich auf unterschiedlichste Arten meistern: Firmen können sich in örtlichen und überregionalen Netzwerken und Events engagieren, auf Social Media aktiv werden oder durch fachliche Inhalte, wie etwa einen interessanten Blog, für Aufmerksamkeit sorgen.
Nicht vergessen sollte man dabei die Wirkung von Praktika, Ausbildung und Plätzen für Studenten! Die neuen Talente selbst auszubilden ist eine der effektivsten Methoden, künftige Vakanzen zu besetzen und trägt zum positiven Image des Unternehmens enorm bei.
Interne Ziele und Massnahmen
Die Neubesetzung einer Stelle nimmt viele Ressourcen in Anspruch und sorgt im Zeitraum, bis eine Nachfolge gefunden wurde, für Produktivitätseinbussen. Qualifizierte Kräfte gar nicht erst gehen zu lassen, ist daher generell die bessere Alternative!
Lohnende Ziele, um die Belegschaft besser an das Unternehmen zu binden und länger zu halten, wären etwa neue und attraktive Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine Verbesserung der Atmosphäre ist ebenfalls sinnvoll und lässt sich zum Beispiel mit Coachings, Events und Richtlinien umsetzen.
Die Motivation zu steigern ist keine leichte Aufgabe, lässt sich aber eventuell durch Erfolgsprämien und ähnliche Massnahmen umsetzen. Beliebt ist zudem die Arbeit am Teamzusammenhalt, da eine positive Kultur in kleinen Gruppen die Wahrscheinlichkeit einer Kündigung drastisch senkt.
Die besten Strategien zur Talentgewinnung
Obwohl das Personalmarketing ein sehr weites Feld mit zahllosen Feinheiten ist, haben sich einige grundlegende Strategien herauskristallisiert. Man könnte sie auch als “Basics der modernen Talentakquise” bezeichnen.
Zu Beginn steht immer die Planung. Welche konkreten Ziele hat das Unternehmen und wie will es agieren, um diese zu erreichen? Dabei spielt die Zielgruppe eine besondere Rolle: Je nachdem, welche Art von Personen angesprochen werden sollen (= für künftige Stellen besonders gut geeignet sind), ist die Kommunikation entsprechend anzupassen.
Anschliessend gilt es, das eigene Image auf Vordermann zu bringen: Überarbeitung der Karriere-Seite mit Anpassung von Designs und Sprache, Erstellung von Accounts auf relevanten Netzwerken und Seiten und natürlich das Veröffentlichen von attraktivem Content auf diesen Kanälen. Dazu zählen unter anderem hochwertige Videos, Bilder und Texte. Um besonders viele Klicks zu generieren, bedient sich das Personalmarketing dabei den gleichen Techniken wie das Social-Media-Marketing.
Parallel dazu solltest Du die Vorzüge Deiner Firma herausarbeiten und schärfen. Überdurchschnittliche Vergütung, kostenlose Kinderbetreuung, Massnahmen zur Work-Life-Balance kommt alles bei potenziellen Bewerbenden gut an und sollte ausreichende Aufmerksamkeit erhalten!
Zuletzt geht es dann daran, aktive Talentakquise zu betreiben. Durch Networking, die Suche in Netzwerken wie LinkedIn oder Xing und den Einsatz von Headhuntern (intern oder extern) kann Dein Personalmarketing sein Potenzial so richtig entfalten!
