CCCBusiness Service AG
Beschreibung
Wir sind ein kleines, innovatives, dynamisches, und erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen im Kundenkartengeschäft. Eine hochstehende Servicequalität und massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden, zeichnen uns aus.
Die CCCBusiness Service AG ist ein unabhängiger Anbieter von (Petrol)-Kundenkarten Lösungen in der Schweiz. Das Acquiring, Card Processing und Kundendienst ist unser Kerngeschäft, für welche wir eigene Lösungen betreiben. Vertrauen ist die Basis für unsere Zusammenarbeit und den Umgang mit unseren Partnern. Die gegenseitige Wertschätzung, der Respekt und eine offene, ehrliche Kommunikation prägen unser tägliches Handeln.
Wir bieten im Bereich von (Petrol)-Kundenkarten technisch zuverlässige Lösungen für das Card Management und kompetenten Kundendienst-Service in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Wir erarbeiten zusammen mit unseren Partnern individuelle, innovative Lösungsvorschläge bis zu deren Realisierung. Wir bieten Dienstleistungen im Umfeld unseres Kerngeschäfts an wie z.B. Bonitätsabklärungen, Risiko-Management, Debitoren-Lösungen. Wir nutzen die vielseitigen Fähigkeiten und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden in der CCCBusiness Service AG. Qualifizierte, engagierte und motivierte Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges.
Zusammen mit unseren starken Partnern haben wir wiederholt bewiesen, dass wir Ausserordentliches schaffen und uns mit den Besten messen können. Klare Strukturen und flache Hierarchien ermöglichen dem Unternehmen ein effizientes und flexibles Eingehen auf Kundenwünsche.
Unsere Verantwortung als Arbeitgeber
Als Arbeitgeber zeigen wir gesellschaftliches Engagement. Wir fordern und fördern, wir schaffen für unsere Mitarbeitenden eine möglichst sichere Existenzgrundlage und eine optimale Umgebung. Wir bieten ein funktionierendes multikulturelles Arbeitsumfeld: Kollegen mit unterschiedlichen Nationalitäten arbeiten in guter familiärer Stimmung zusammen und prägen gemeinsam unsere offene, familiäre Unternehmenskultur.
Personalpolitik
Die Art und Weise, wie unsere Mitarbeitenden die Werte und Leistungen unseres Unternehmens nach Aussen tragen oder zu den Werten und Leistungen beitragen ist unser entscheidender Wettbewerbsvorteil. Unsere Personalpolitik richtet sich uneingeschränkt nach dieser Erkenntnis.
Personalgewinnung
Innerhalb des Anforderungsprofils wählen wir unsere neuen Mitarbeitenden auf Grund ihrer Persönlichkeit aus. Wir sprechen Personen an, die ihre Zukunft und die des Unternehmens mitgestalten wollen und die ihnen übertragene Verantwortung wahrnehmen.
Wir bieten unseren Mitarbeitenden ganzheitliche und verantwortungsvolle Tätigkeitsfelder mit direktem Einfluss auf die Entwicklung unseres Unternehmens.
Wir gleichen die Aufgaben der Mitarbeiter der Marktentwicklung an.
Personalbeurteilung
Wir haben einen alljährlichen Zielvereinbarungs- und Beurteilungsprozess, damit die Mitarbeitenden ihre Herausforderungen kennen und ihre Aufgabe erfüllen können. Die Leistung wird über die Erreichung von Sach- und Verhaltenszielen beurteilt. Unterjährige Gespräche ergänzen den formellen Prozess.
Gespräche wegen ungenügender Leistung oder unerwünschtem Verhalten werden formell dokumentiert. Aussergewöhnliche Leistung findet Wertschätzung und kann ebenfalls formell dokumentiert werden.
Durch gute Instrumente, professionell geführte Mitarbeitergespräche und eine ehrliche Gesprächskultur erreichen wir ein wertschätzendes und Entwicklungen förderndes Feedback.
Personalhonorierung
Wir entlohnen aufgrund von Stellenanforderungen, Leistung und Markt. Unsere Leistungen beschränken sich nicht auf die Zahlung des Gehalts. Unsere Mitarbeitenden kommen auch in den Genuss von zusätzlichen, attraktiven Anstellungsbedingungen. Wir streben an, die Honorierung der Mitarbeitenden auf den Unternehmenserfolg auszurichten.
Personalentwicklung
Wir nehmen die Entwicklung als wichtige Führungsaufgabe wahr, und geben allen die Möglichkeit, ihre persönliche und berufliche Zukunft mit zu gestalten. Der Anstoss zur Weiterentwicklung liegt primär in der Verantwortung unserer Mitarbeitenden. Wir unterstützen interne und externe Massnahmen zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.
Kommunikation
Durch Kommunikation schaffen wir Transparenz, Verständnis, Vertrauen und Motivation nach innen und aussen und machen damit das Unternehmen als einen attraktiven Arbeitgeber wahrnehmbar. Ferner verstehen wir Kommunikation als ein Instrument, das zur Erreichung der Unternehmensziele eingesetzt wird.
Personalabteilung
Unsere Personalabteilung stellt die Prozesse, Instrumente und Dienstleistungen zur Umsetzung dieser Personalpolitik zur Verfügung. Die Mitarbeitenden der Personalabteilung sind Ansprechpersonen für Führungskräfte und Mitarbeitende.