MSupport Networks AG

Die MSupport Networks AG mit Sitz in Lengnau bei Biel (Kanton Bern, Region Seeland) ist ein eigenständiger Schweizer IT-Dienstleister, der kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Organisationen als kompetenter IT-Partner begleitet. Das Leistungsspektrum deckt den gesamten IT-Lebenszyklus ab: IT Consulting (Architektur-Design, Migrations-Szenarien, Produkt-Evaluation), IT Support mit Wartungsverträgen und Netzwerkdokumentation, Network Solutions (Netzwerke, Monitoring, Online Backup, Hosting, SecureMail, Print Services) sowie Hard- und Software-Solutions inklusive zertifizierter Datenrettung.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Cloud-Lösungen: Über die Schwestergesellschaft MSCloud AG bietet das Unternehmen Schweizer KMU skalierbare Cloud- und Speicherdienste mit Datenhaltung in der Schweiz (Seeland) – für ortsunabhängiges, sicheres Arbeiten.

Als herstellerunabhängiger Partner verfügt MSupport über zahlreiche Zertifizierungen, darunter HP/HPE Aruba, Microsoft Small Business Specialist, Microsoft Authorized Education Reseller, WatchGuard, Veeam, Trend Micro, Ontrack, vinchin und XCP-ng. Diese Breite erlaubt es, herstellerneutral die jeweils passendste Lösung zu empfehlen. Mit über zwei Jahrzehnten Markterfahrung und einem überschaubaren, eingespielten Team positioniert sich MSupport als verlässlicher Nahversorger für anspruchsvolle IT-Infrastrukturen im Schweizer Mittelland.

Bei MSupport steht ein klarer Grundsatz im Zentrum: Die IT passt sich den Bedürfnissen des Kunden an – nicht umgekehrt. Das Unternehmen versteht sich als ganzheitlicher und nachhaltiger IT-Partner, der gemeinsam mit seinen Kunden die IT-Strategie an deren Unternehmenszielen ausrichtet und einen spürbaren Kosten-Nutzen-Vorteil schafft.

Wer gut beraten will, muss gezielt fragen und genau zuhören – diese Haltung prägt den Arbeitsalltag. Komplexe Informatik wird anwendergerecht erklärt, damit Kunden jederzeit den Überblick behalten und selbst entscheiden, welche Bereiche sie auslagern und welche sie eigenständig betreiben. Zufriedene Kunden sind das erklärte Ziel, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen der beste Beweis für gelungene Zusammenarbeit.

Dieses partnerschaftliche Selbstverständnis reicht über das Tagesgeschäft hinaus: Das Unternehmen engagiert sich gesellschaftlich, unterstützt regionale Institutionen und übernimmt seit Jahren soziale Verantwortung. So entsteht eine Kultur, in der technische Exzellenz, Verlässlichkeit und ein echtes Interesse am Menschen Hand in Hand gehen.

Kundennähe und Verlässlichkeit bilden das Fundament: MSupport will ein Partner sein, auf den man sich verlassen kann und der die Bedürfnisse der jeweiligen Branche genau kennt. Ein umfassender «Service après-vente» ist selbstverständlich – die Betreuung endet nicht mit der Projektübergabe, sondern lebt von der langfristigen Begleitung.

Verständlichkeit ist gelebter Anspruch: IT wird anwendergerecht erklärt, damit Kunden den Überblick behalten und auf Augenhöhe mitentscheiden können. Statt Fachjargon zählt Transparenz.

Eigenverantwortung und Kompetenz prägen das Team. Mitarbeitende übernehmen von der Konzeption bis zum Betrieb Verantwortung für ganzheitliche Lösungen, arbeiten strukturiert und werden von langjährigen Fachspezialisten begleitet und eingearbeitet. Selbständigkeit und Eigeninitiative sind ausdrücklich erwünscht.

Gesellschaftliches Engagement rundet das Wertebild ab: Als Donatorenmitglied des EHC Biel und durch eine seit 2007 bestehende Unterstützung des Vereins «Hilfe für Vietnam» zeigt das Unternehmen, dass Verantwortung über das Geschäftliche hinausgeht. Diese Werte spiegeln sich im Miteinander wider – flache Strukturen, kurze Wege und ein echtes Interesse an Menschen.

Die Wurzeln der MSupport Networks AG reichen ins Jahr 2002 zurück: Am 12. November 2002 wurde das Unternehmen als Aktiengesellschaft ins Handelsregister des Kantons Bern eingetragen und legte damit den Grundstein für über zwei Jahrzehnte IT-Dienstleistung im Schweizer Seeland.

Bereits 2007 begann das soziale Engagement mit der Unterstützung des Vereins «Hilfe für Vietnam» – ein früher Beleg für die werteorientierte Haltung des Hauses. In den Folgejahren entwickelte sich das Unternehmen kontinuierlich weiter: 2011 wurde der Gesellschaftszweck erweitert und der Firmensitz an die heutige Adresse an der Solothurnstrasse in Lengnau bei Biel verlegt.

Mit dem zunehmenden Bedeutungsgewinn von Cloud-Technologien baute MSupport sein Angebot konsequent aus und etablierte mit der MSCloud AG eine eigene Marke für Cloud- und Speicherdienste mit Datenhaltung in der Schweiz. Parallel erweiterte das Unternehmen sein Partnernetzwerk laufend – von Microsoft über HP/HPE und Veeam bis zu modernen Virtualisierungslösungen wie XCP-ng und vinchin. Aus einem regionalen IT-Anbieter ist so ein breit aufgestellter, herstellerunabhängiger Komplettdienstleister gewachsen, der Tradition und technologische Aktualität verbindet.

Bei MSupport erwartet Fachkräfte ein junges, motiviertes und dynamisches Team, in dem die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ausdrücklich im Zentrum steht. Wer hier einsteigt, übernimmt vom ersten Tag an Verantwortung für spannende Kundenprojekte – von der Konzeption über die Implementierung bis zum Betrieb ganzheitlicher Netzwerk- und Infrastrukturlösungen.

Besonders attraktiv für ICT Network Engineers, System Engineers und IT-Architekten: Man arbeitet in einem sehr professionellen Umfeld mit modernen Tools und einem breiten Technologie-Stack – von IP-Networking, Virtualisierung und Terminal-Server-Umgebungen über Windows-Plattformen und IT-Security bis zu Cloud- und Backup-Lösungen namhafter Hersteller wie Microsoft, HPE Aruba, Veeam, WatchGuard und Trend Micro. Diese Vielfalt eröffnet echte fachliche Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, sich über mehrere Technologiebereiche hinweg zu spezialisieren.

Neueinsteigende werden von langjährigen Fachspezialisten sorgfältig eingearbeitet und auf ihre Aufgaben vorbereitet – Wissenstransfer und Mentoring sind fest verankert. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein partnerschaftliches Miteinander sorgen dafür, dass Eigeninitiative, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein nicht nur gefragt, sondern auch geschätzt und gefördert werden. Wer technische Herausforderungen sucht, direkten Kundenkontakt schätzt und in einem stabilen, regional verwurzelten Unternehmen wachsen möchte, ist bei MSupport genau richtig.