Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Hightech-Umfeld mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, langjährige Erfahrung und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und internationalen Schnittstellen. Bei einer 40h Woche und einem 100% Pensum sind zwei Tage Home-Office / Woche möglich.

• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen für internationale Kunden in Deutsch und Englisch

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im Reklamationsmanagement

• Auskunftserteilung über Lagerverfügbarkeiten und Beschaffungszeiten in Abstimmung mit dem Einkauf

• Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den eingesetzten Unternehmens- und CRM-Systemen

• Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld

• Du bringst idealerweise Kenntnisse in Microsoft D365 F&O mit

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Interesse an digitalen Lösungen und Offenheit gegenüber neuen Technologien

• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1); Französischkenntnisse sind wünschenswert