Technische Sachbearbeiter Innendienst – Heizungs- & Sanitärtechnik (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Ansprechperson für technische und kaufmännische Kundenanfragen im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik. Im Innendienst berätst Du Kunden kompetent, erstellst Offerten und unterstützt den Aussendienst in allen Phasen der Projektabwicklung. Mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise trägst Du aktiv zur erfolgreichen Umsetzung von Vertriebs- und Projektzielen bei.
Verantwortung
Du bearbeitest technische und kaufmännische Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail sowie bei Bedarf vor Ort
Du berätst Kunden fachlich in den Bereichen Sanitärtechnik und Heizungstechnik
Du erstellst und kalkulierst Offerten
Du pflegst und verwaltest den Kundenstamm im System
Du unterstützt den Aussendienst in verschiedenen Projekt- und Verkaufsphasen
Du wirkst aktiv an der Optimierung von internen Prozessen im Verkaufsinnendienst mit
Du stellst eine effiziente und professionelle Kundenkommunikation sicher
Qualifikationen
Du verfügst über einen abgeschlossenen technischen Lehrberuf, idealerweise im Bereich Sanitärtechnik oder Heizungstechnik
Alternativ bringst Du Erfahrung im technischen Innendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kundenorientiert
Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten sowie hohe fachliche Kompetenz
Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und handelst strukturiert
Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Eigenverantwortung
Benefits
