Junior IT System Engineer – Cloud & Support (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass moderne IT- und Cloud-Umgebungen bei Kunden zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei bewegst du dich zwischen Support, Betrieb und Projektarbeit und bist sowohl remote als auch vor Ort im Einsatz. Du kombinierst technisches Verständnis mit Serviceorientierung und trägst aktiv dazu bei, IT-Services stabil, sicher und zukunftsfähig zu gestalten.
Verantwortung
Du nimmst Supportanfragen und Störungen entgegen und bearbeitest diese selbstständig oder im Team
Du unterstützt Kunden remote oder direkt vor Ort im täglichen IT-Betrieb
Du betreibst, überwachst und optimierst Server- und Netzwerkumgebungen
Du wirkst aktiv in Cloud- und Infrastrukturprojekten mit und setzt technische Anforderungen um
Du erstellst und pflegst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten
Du entwickelst IT-Services sowie Cloud-Lösungen kontinuierlich weiter
Qualifikationen
Du verfügst über Erfahrung mit Microsoft 365 und Cloud-Technologien
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit
Du kennst dich gut mit Windows-, Linux- oder macOS-Systemen aus
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
Du hast solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, Routing und Firewalls
Du kommunizierst sicher auf Deutsch
