Garage Kaufmann AG

Leitbild der Garage Kaufmann AG Wittenbach

Wir verpflichten uns, gegenüber unseren Kunden:

• Unser Fachwissen in allen Belangen des Autofahrens zur Verfügung zu stellen

• Ein Vertrauensverhältnis zu pflegen

• Uns gegenüber Dritten, wie Herstellern, Importeuren und Versicherungen für die Kundeninteressen einzusetzen

• Neue und gebrauchte Fahrzeuge entsprechend den gesetzlichen Vorschriften abzuliefern

• Über die Herkunft und Vorgeschichte von Fahrzeugen detailliert Auskunft zu erteilen • Die selbst abgegebenen und die Herstellergarantien einzuhalten

• Unterhalts- und Reparaturarbeiten fachgerecht, zuverlässig und im Hinblick auf eine optimale Betriebssicherheit und Werterhaltung der uns anvertrauten Fahrzeuge auszuführen

• Über die vorgenommenen Arbeiten und die verwendeten Produkte detailliert Auskunft zu geben und dafür zu garantieren

• Den Besitzer auf mögliche weitere Defekte aufmerksam zu machen, vor grösseren, nicht vorgesehenen Reparaturen jedoch vorgängig zu informieren und sein Einverständnis einzuholen

Wir verpflichten uns, gegenüber unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern:

• Arbeitsbedingungen zu schaffen, die eine qualitativ hoch stehende und rationelle Arbeitsweise ermöglichen

• Die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten

• Die berufliche Aus- und Weiterbildung zu fördern und über Unternehmensziele und Resultate regelmässig zu informieren

Wir verpflichten uns, gegenüber der Umwelt:

• Bei Fahrzeugunterhalt, Handel und Eigenverbrauch umweltschonenden Arbeitsmethoden und Produkten den Vorzug zu geben (und uns auch bei unseren Lieferanten darum zu bemühen)

• MitarbeiterInnen und Kundschaft für eine umweltschonende Verhaltensweise zu motivieren und entsprechend zu beraten

• Zur Einhaltung der gesetzlichen, behördlichen und normativen Vorgaben sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Umweltleistung

• Unser Ziel ist die grösstmögliche Schonung und der respektvolle Umgang mit der Umwelt, sowie die fachgerechte Entsorgung der anfallenden Stoffe

Wir verpflichten uns, gegenüber unseren Berufskollegen und der Automobilbranche:

• Das Ansehen des Autogewerbes in der Öffentlichkeit zu erhalten und zu fördern

• Uns beim gesamten Berufsstand um korrekte Beziehungen zu bemühen