In Krisenzeiten spielt das Personalmanagement eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Die richtige Personalpolitik kann demnach entscheidend dazu beitragen, Mitarbeiter zu motivieren, zu unterstützen und zu halten, um die Herausforderungen der Krise gemeinsam zu bewältigen. Ein gut geführtes Personalmanagement kann dabei helfen, die Produktivität aufrechtzuerhalten, die Unternehmenskultur zu stärken und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass Personalfachleute schnell und flexibel auf Veränderungen reagieren, um die bestmögliche Unterstützung für die Belegschaft zu gewährleisten. Doch was genau gehört zum Personalmanagement und welche Rolle nimmt HR in den Krisenzeiten ein?
Was gehört zum Personalmanagement?
Das Personalmanagement umfasst eine Vielzahl von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die darauf abzielen, das Humankapital eines Unternehmens effektiv zu managen. Dabei ist das Personalmanagement ein Teilbereich der Betriebswirtschaft und umfasst zahlreiche Aufgaben rund um Arbeit und Personal. Hier werden alle Strategien sowie Handlungsfelder der HR und die Massnahmen vereint, um die Entwicklung vom Unternehmen zu unterstützen.
Zu den Aufgaben des Personalmanagements gehören unter anderem folgende:
- Personalplanung: Die langfristige Planung des Personalbedarfs, die Festlegung von Personalzielen und die Sicherstellung einer ausgewogenen Mitarbeiterstruktur.
- Personalauswahl und Personaleinstellung: Die Suche, Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über die erforderlichen Kompetenzen und Fähigkeiten verfügt.
- Personalentwicklung: Die Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen, Weiterbildungsmassnahmen und Karriereentwicklung.
- Vergütungs- und Anreizsysteme: Die Festlegung von Vergütungsstrukturen, Bonussystemen und anderen Anreizen, um Mitarbeiter zu motivieren und an das Unternehmen zu binden.
- Konfliktmanagement: Die Bewältigung von Konflikten und Problemen am Arbeitsplatz, um ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen und dafür zu sorgen, dass sich jeder Mitarbeiter wohl fühlt.
- Arbeitsrecht und Compliance: Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und arbeitsrechtlicher Bestimmungen, um rechtliche Risiken zu minimieren. Das bedeutet auch, stets alle rechtlichen Bestimmungen zu kennen und sich diesbezüglich auf dem Laufenden zu halten.
- Gesundheitsmanagement und Arbeitssicherheit: Die Förderung von Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz, um das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Diese und weitere Aufgaben gehören zum umfangreichen Aufgabengebiet des Personalmanagements und sind entscheidend für den langfristigen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.
Welche Rolle nimmt HR in Krisenzeiten an?
In Krisenzeiten kommt dem Personalmanagement eine entscheidende Rolle zu. Die HR-Abteilung spielt eine wichtige Funktion bei der Bewältigung von Herausforderungen und der Unterstützung von Mitarbeitern während Krisensituationen. Eine der Hauptaufgaben von HR in Krisenzeiten ist die Kommunikation. HR ist für die interne und externe Kommunikation zuständig, informiert Mitarbeiter über aktuelle Entwicklungen, Massnahmen und Unterstützungsangebote des Unternehmens. Darüber hinaus bietet HR auch direkte Unterstützung für Mitarbeiter, die von der Krise betroffen sind, beispielsweise durch Beratungsangebote, flexible Arbeitszeitmodelle oder Home-Office-Lösungen.
Das Krisenmanagement ist ebenfalls eine wichtige Aufgabe des HR-Bereichs. HR unterstützt das Management bei der Planung, Umsetzung und Überwachung von Massnahmen zur Bewältigung der Krise, wie Personalreduzierungen, Kurzarbeit oder Gesundheits- und Sicherheitsmassnahmen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Mitarbeiterbindung und -motivation. HR trägt dazu bei, die Bindung und Motivation der Mitarbeiter während Krisenzeiten aufrechtzuerhalten, indem sie auf die Bedürfnisse der Belegschaft eingeht, positive Arbeitsbedingungen schafft und Möglichkeiten zur individuellen Entwicklung bietet.
Gleichzeitig ist es die Aufgabe von HR, Talente im Unternehmen zu identifizieren, zu fördern und zu halten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen auch in Krisenzeiten über die benötigten Kompetenzen und Fähigkeiten verfügt. Insgesamt spielt das Personalmanagement eine zentrale Rolle für den Erfolg eines Unternehmens in Krisenzeiten, indem es eine proaktive, unterstützende und strategische Funktion einnimmt, um Mitarbeiter zu unterstützen, Arbeitsbeziehungen zu pflegen und die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten.
Diese Tools helfen im Personalmanagement in Krisenzeiten
In der aktuellen Krise mussten viele Prozesse in der Personalarbeit von einem Tag auf den anderen ausschliesslich digital bewältigt werden. Was dabei die entscheidende Unterstützung war, ist eindeutig: 81 Prozent von befragten Unternehmen stufen HR-Software für eine erfolgreiche Personalarbeit als „Sehr wichtig“ ein, 18 Prozent als „wichtig“, und nur 1 Prozent antwortete mit „eher unwichtig“.
Die digitale Personalakte macht Daten zentral und sicher verfügbar
Die HR-Abteilung hat viel mit personenbezogenen Daten zu tun und der Umgang damit ist entsprechend sensibel zu handhaben. Laut dem HR-Software Report sind in zwei Drittel der Unternehmen diese Daten noch in Papierordnern abgelegt oder in Dateien wie PDF oder Excel auf diversen Rechnern verteilt. Also nicht in einer modernen digitalen Version. Vielen HR-Verantwortlichen ist das wahrscheinlich als Problem bewusst geworden. Das zum Beispiel dann, wenn die Unterlagen von den Mitarbeitern im Home-Office benötigt wurden. Denn entweder waren die Ordner nicht greifbar, oder man musste sie im wahrsten Sinne des Wortes nach Hause schleppen und dort gleichzeitig Sicherheitsvorkehrungen treffen, dass kein Familienmitglied unberechtigt Einblick bekommt.
Eine zentrale Datenbasis in Form einer digitalen Personalakte sorgt dafür, dass alle relevanten Daten einheitlich erfasst sind. Jeder kann, entsprechend seiner Berechtigung, auch vom Home-Office aus gesichert darauf zugreifen. Auch in Krisenzeiten kann HR damit verlässlich und effektiv den Mitarbeitern zur Verfügung stehen, etwa wenn es um Personalentwicklung geht.
Mitarbeiterportale sorgen für effiziente Prozesse auch im Home-Office
Urlaubsantrag, Reisezeiten abrechnen, Weiterbildung – wenn Ihre Mitarbeiter den direkten Draht zur HR suchen, bieten Self-Service Portale jetzt die richtige Hilfe. Damit kann jeder Mitarbeiter von zu Hause aus einfach seine Daten, Belege oder Anträge erfassen. So werden Urlaubsanträge mit einem Workflow automatisch an den Vorgesetzten weitergeleitet. Hinzu kommt, dass diese Tools den Mitarbeiter nun auch darüber informieren können, dass eine Genehmigung erfolgt ist oder nicht. In der Personalabteilung können Sie schnell reagieren und administrative Tätigkeiten effizient erledigen. Ausserdem haben Sie alles im Blick, wie Auswertungen über Reisekosten oder Zeitausgleich. Gerade in Krisenzeiten kommt der Weiterbildung ein hoher Stellenwert zu und so macht es Sinn, auch die Planung, Anmeldung und Verwaltung von Kursen über ein Self-Service Portal abzuwickeln. Nach erfolgreichem Training können Ihre Mitarbeiter dann die erworbenen Zertifikate selbst eintragen und somit die Liste ihrer Skills erweitern.
