topCare Management AG

topCare Management AG ist seit mehr als 25 Jahren im Schweizer Gesundheitswesen tätig. Wir erbringen Dienstleistungen und Beratungen und entwickeln unsere Software careCoach. Wir sind ein führendes IT-Unternehmen mit Pflegefach-Wissen. Wir leben careCoach!

careCoach ist die mobile Software. Im Heim, auch mit Inhouse-Spitex und in der Spitex. Die Lösung ist anwenderfreundlich, spart Ihnen Zeit, reduziert Ihre Kosten und Risiken und unterstützt ihre betriebsinternen Prozesse. Sie ist im Browser und auf mobilen Geräten einsetzbar. Der modulartige Aufbau und die Anbindung an Drittsysteme erlauben eine Anpassung an Ihre Bedürfnisse in der Pflege und darüber hinaus. Über 350 Betriebe in der ganzen Schweiz arbeiten tagtäglich mit careCoach.

Wir begleiten Kunden ganzheitlich mit Projektleitung, Beratung, Schulung und persönlichem Support. Unser Team besteht aus erfahrenen und kompetenten Mitarbeitenden. Stetige Innovation ist unser Antrieb. Die aktive Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern unser Credo. Die Softwarelösung und unser Kundenservice vereinfachen Ihnen den Pflegealltag und machen uns zum Partner Ihrer Wahl.

Module und Funktionen.

Heim und Spitex.

careCoach verfügt über umfangreiche pflegefachliche Funktionen, welche Ihnen das Leben und die Arbeit vereinfachen werden. Methodisch wird in careCoach nach der Abweichungsdokumentation gearbeitet: Sie sparen Zeit und steigern dadurch Ihre Dokumentationsqualität. Rückmeldungen aus Kundenbetrieben und auch der Krankenversicherer bestätigen das.

Nachfolgend eine Auflistung über Module und Funktionen, welche Sie mit careCoach in Händen halten. Die Lösung wird laufend weiterentwickelt, deshalb ist die Übersicht nicht abschliessend. Anhand einer Online-Präsentation können Sie sich live von careCoach einen vertieften Eindruck verschaffen.

Pflege und Betreuung

• Pflege-/Betreuungsleistungen mit Katalogen nach RAI-NH, BESA, Plaisir und interRAI (HC, CMH, LTCF)
• Pflegeplanung mit intuitivem Eingabe-Assistenten und wählbaren Katalogen, wie z.B. NANDA-I (Plus)
• Beobachtungen für die individuelle Planung und Überwachung der Beobachtungsphase

Medikamente

• individuelle Richttabellen und -prozesse
• eigener Medikamente-Hauskatalog auf Basis des HCI careINDEX
• Clinical Decision Support-Check (CDS.CE-Check)
• Anzeige der Polymedikation (für MQI)
• eRezept
• Verordnungs- und Visierungsprozess, auch für Ärzte und Apotheken
• strukturierter Medikamentenaustausch via eMediplan
• Zeitraumfilter
• Wirkungsberichts-Einträge für Reservemedikamente
• logistische Prozesse für Medikamenten-Bestellung und -Abrechnung

Vitalwerte, Wunden, Diagnosen, Arztfragen

• Vitalwerte mit Vitalzeichengrafik und Werteverlauf
• Medizinische Diagnosen
• Arztfragen/Arztverordnungen
• Wunddokumentation mit Torso und Fotoaufnahme
• Fokus-Assessments mit Verlaufsgrafik für «Schmerz» nach NRS, BESD und ECPA, GCS (Glasgow Coma Scale), ESAS (Edmonton Symptom Assessment Scale), Barthel-Index und MNA (Mini Nutritional Assessment, short-form)

Berichte, Protokolle, Rapporte, Dokumente

• Assessment-Protokolle für Dekubitus, Mangelernährung, Sturzrisiko und weitere
• Berichte für bewegungseinschränkende Massnahmen, Gesprächsprotokolle, Erwachsenenschutzrecht, Biografie, Aktivierung und weitere
• Protokolle wie Sturzprotokoll, Comburtest und weitere (auch betriebseigene möglich)
• Rapporte für die Dienstübergaben und einen konfigurierbaren Verlegungsbericht für z.B. den Spitaleintritt
• Dokumentenmanagement mit Drag&Drop sowie mobiler Scan-Funktion für Dokumente und Anbindung an das elektronische Patientendossier (EPD)

Planung, Auswertungen, Material

• Dashboard mit Überblick über die wichtigsten Informationen zu einer Gruppe oder Person
• Termine, Abwesenheiten und Tagesplanung für Bewohner
• Diverse Auswertungen und Statistiken sowie zahlreiche Filter- und Suchmöglichkeiten über alle tabellarischen Inhalte mit Exportmöglichkeit
• Nationale medizinische Qualitätsindikatoren (MQI)
• Mobile Erfassung von verrechenbarem Material (z.B. MiGeL) und Übermittlung an das Abrechnungs-System
• Aufgabenlisten für das Pflegepersonal
• Stammdaten mit Fotos und diversen Kontaktpersonen

Anbindungen, Verwaltung, Konfiguration

• Browserbasiert: einfache Installation und vielseitige Zugriffsmöglichkeiten
• Mischbetriebe mit unterschiedlichen Abrechnungsvorgaben (BESA, RAI-NH, Plaisir, interRAI HC) können dank der Mandantenlösung innerhalb desselben Systems geführt werden
• Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten für eine perfekte Adaption an ihre betrieblichen Abläufe
• Anbindungen zu Lobos, Abacus, Nexus/Heim, Perigon, Navision, SAP, BESA Care, interRAI LTCF (in Planung), Polypoint und vielen weiteren
• EPD-Integration mit den Funktionen Dokumente austauschen, Patientenstatus prüfen und aktualisieren, Gesundheitsfachpersonen und Hilfspersonen registrieren
• Anbindungen zu Verblisterern, z.B. mit CHMED16
• Manager-Funktionen für die Verwaltung der mobilen Geräte, der betriebsinternen Benutzerrollen und Kataloge und vieles mehr

Spitex-Gesamtlösung im Überblick

• Verwaltung der Kunden, Mitarbeitenden, Ärzte, Institutionen und Mitglieder
• Alle Funktionen und Module der bestehenden Pflegedokumentation (siehe obenstehende Auflistung)
• Integrierte Bedarfsabklärung für somatische Pflege (interRAI HC), psychiatrische Pflege (interRAI CMH) und hauswirtschaftliche Leistungen, mit Soll/Ist-Vergleich zwischen Bedarfsmeldung und effektiv geleisteten Stunden (vollumfänglich nutzbar zusammen mit Einsatz-/Leistungserfassung)
• Start-/Stopp-Funktionalität für Einsatz- und Leistungserfassung (Inhouse-Spitex)
• Individuell einstellbare Kalendarien inklusive automatischer Zuschlagsberechnung
• Dienstplanung mit Drag&Drop, Serienterminen, Terminkonfliktunterstützung, Ferieneingabe via Mobile und vielem mehr
• Einsatzplan mit Drag&Drop, visueller Unterstützung und Filtermöglichkeiten z.B. für ungeplante Einsätze, Einsatz inkl. Betreuungsprofil (gemäss Leistungsplanung) und vielem mehr
• Rapportierung mit Zeit-/Leistungserfassung, Verbrauchsmaterial und Rapportkontrolle
• Abrechnung mit eRechnungen, Debitorenverwaltung, Mahnwesen und integriertem Finanzmanual 2020
• Datenaufbereitung für Statistiken wie BFS, LuStat und weiteren Auswertungen
• Schnittstellen zu Drittsystemen wie Finanz-/Lohnbuchhaltung, Ship, Lifestage, OPAN und weiteren