In dieser vielseitigen Funktion unterstützt Du Führungskräfte, HR-Mitarbeitende und Personaleinsatzplaner:innen als zentrale Ansprechperson für das Polypoint PEP-System. Du stellst einen professionellen Support sicher, pflegst Personalstammdaten, erstellst Auswertungen und trägst aktiv zur Optimierung von Prozessen sowie zur Schulung der Anwender:innen bei.

• Sicherstellung des First-Level-Supports für Polypoint PEP über verschiedene Kommunikationskanäle

• Unterstützung von Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Personaleinsatzplaner:innen bei system- und anwendungsbezogenen Fragestellungen

• Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen

• Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen und Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Polypoint PEP, idealerweise als Dienstplaner:in oder im PEP-Support

• Kenntnisse in SAP HCM von Vorteil

• Hohe ICT-Affinität und Interesse an HR-Systemen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und den übrigen MS-Office-Anwendungen

• Analytische und strukturierte Denkweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie hohe Flexibilität im Denken und Handeln

• Selbstständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

• Belastbare und teamorientierte Persönlichkeit