In dieser Position unterstützt du Kunden und Vertriebspartner bei technischen und kaufmännischen Anliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Du koordinierst Angebote, Aufträge und projektbezogene Aufgaben und arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.

• Beratung von Kunden zu technischen Produkten und anwendungsspezifischen Lösungen

• Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Verkaufsprozessen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Geschäftskorrespondenz

• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in ERP-Systemen

• Mitarbeit in kundenbezogenen Projekten sowie Koordination administrativer Abläufe

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Umfeld

• Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Fliessende Deutschkenntnisse