Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im technologischen Umfeld mit Spezialisierung auf anspruchsvolle und individuelle Lösungen für die Industrie. Das Unternehmen überzeugt durch technische Expertise, hohe Qualitätsstandards und eine starke internationale Ausrichtung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und spannenden Projekten sowie weiteren attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du betreust internationale Kunden im Bereich After Sales und Export und stellst eine professionelle sowie serviceorientierte Auftragsabwicklung sicher

• Du erstellst Offerten, bearbeitest Ersatzteil- und Serviceaufträge und begleitest diese von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Du koordinierst Liefertermine mit internen Stellen wie Produktion, Einkauf, Service und Logistik und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du organisierst internationale Transporte und stellst die korrekte Erstellung der Export- und Versanddokumente sicher

• Du berätst Kunden bei technischen und kommerziellen Fragestellungen und pflegst langfristige Kundenbeziehungen

• Du bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

• Du wirkst aktiv bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Export, Service und Auftragsabwicklung mit

• Kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder Betriebswirtschaft (z. B. Exportfachperson, Aussenhandelsfachperson, Technische/r Kaufmann/-frau oder HF)

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft

• Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung, Zollthematik und internationalen Versandprozessen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am täglichen Kundenkontakt

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse wie Französisch sind von Vorteil