6194 offene Stellen in Abtwil AG
IT Service Desk Engineer (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.
Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Verantwortung
Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Supportanfragen und Incidents
Eigenständige Bearbeitung von Tickets sowie Koordination von Eskalationen an 2nd und 3rd Level
Überwachung von Tickets, SLA-Einhaltung und Eskalationsfristen im ITSM-System
Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse
Pflege von Kundendokumentationen und Übernahme von Pikett- bzw. Bereitschaftsdiensten
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Kundenservice
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit ITSM-Systemen; Kenntnisse in ITIL V4 von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen wie Microsoft Client/Server, Cloud, Unified Communication, Network & Security oder Endpoint Security
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch;
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Azure & Microsoft 365 Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung und Umsetzung von Azure- und Microsoft-365-Projekten inklusive Übergabe in den Betrieb
Konfiguration, Administration und Überwachung von Azure, Microsoft 365 und Windows Server
Betreuung und Optimierung von Active Directory, DNS, DHCP und Group Policies
Konzeption und Umsetzung von Netzwerk- und Infrastruktur-Lösungen mit Routing, Switching, VLAN und Firewalls
Technische Projektbegleitung, Troubleshooting, Dokumentation und Schulung der Anwender
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung, relevante Berufserfahrung oder vergleichbare Zertifizierungen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und Windows Server
Erfahrung mit Active Directory, DNS, DHCP, GPO und Windows Troubleshooting
Gute Kenntnisse in Netzwerk-Technologien wie Routing, Switching, VLAN und Firewalls
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Linux & Kubernetes Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Administration und Optimierung von Linux-Systemen sowie hochverfügbaren Kubernetes-Clustern
Automatisierung wiederkehrender Prozesse mit Ansible, AWX und Infrastructure as Code
Entwicklung und Betreuung zentraler CI/CD-Workflows für Entwicklungs- und Applikationsteams
Überwachung der Plattformen mittels Monitoring sowie Bearbeitung von 2nd-Level-Störungen und technischen Updates
Umsetzung von Security-Anforderungen, Verwaltung von Zertifikaten und Secrets sowie Mitarbeit im Pikettdienst
Qualifikationen
Technische Ausbildung auf FH-, Uni-, ETH-Niveau oder vergleichbare Praxiserfahrung
Fundierte Erfahrung mit Linux, Kubernetes, Ansible und DevOps
Kenntnisse in CI/CD, Infrastructure as Code und automatisiertem Plattformbetrieb
Verständnis für Platform Security, Hochverfügbarkeit und moderne Infrastrukturarchitekturen
Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise, einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil; Bereitschaft zum Pikettdienst
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Microsoft Cloud & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung und Realisierung von IT-Infrastrukturprojekten im Microsoft- und Cloud-Umfeld
Betrieb und Weiterentwicklung von Cloud- und On-Premises-Plattformen inklusive Monitoring und Partnerkoordination
Verantwortung für Changes, Installationen und Wartungen im Bereich Plattform und Workplace
Konzeption und Einführung moderner Workplace- und Mobile-Management-Lösungen mit Fokus auf Windows Client Engineering
Analyse und Behebung komplexer Störungen, Unterstützung im Enduser-Support sowie Pflege der technischen Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Server- und Client-Umgebungen sowie Security
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Configuration Manager, Endpoint Manager, Azure/Entra ID, Active Directory und Microsoft 365
Erfahrung im Plattformbetrieb, Workplace Engineering und IT-Projektmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Workplace / M365 System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du sicherst den reibungslosen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur (Cloud- und On-Premise).
Du übernimmst die Projekt- und Change-Verantwortung im technischen Bereich (Plattform & Workplace).
Du kümmerst dich um die Installation, Wartung und das Monitoring unserer Systemumgebung zusammen mit externen Partnern.
Du prüfst neue und geänderte Anforderungen auf Umsetzbarkeit.
Du evaluierst, implementierst und entwickelst technische Lösungen im Bereich Workplace und Mobile Management – insbesondere Windows Client Engineering.
Du unterstützt aktiv im Enduser-Support (1st / 2nd-Level).
Du sorgst für eine lückenlose Dokumentation der IT-Infrastruktur und der Service-Landschaft.
Du analysierst Störungen und Fehler, leitest Massnahmen ein und überwachst deren Umsetzung.
Du setzt anspruchsvolle IT-Projekte selbstständig um.
Qualifikationen
Idealweise verfügst du über eine solide IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertig (idealerweise im Bereich Systemtechnik).
Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in Server- und Client-Betriebssystemen, einschliesslich Security Features.
Du bist erfahren in Design und Implementierung von Microsoft Configuration Manager, Endpoint Manager sowie der Arbeit mit AZURE/Entra Services, AD und Microsoft 365.
Du hast umfangreiche Erfahrung im Betrieb von Plattformen (Server, Storage, Netzwerk).
Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits
ICT Support Engineer / Service Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Wartungsarbeiten und Verantwortung als Service Manager für bestimmte Kunden.
Sicherstellung eines reibungslosen Servicedesk-Ablaufs inklusive Priorisierung und SLA-Management.
Überwachung von Systemen und Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
Betreuung von IT-Infrastruktur und Cloud-Diensten.
Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen.
Pflege und Erstellung von Dokumentationen, Manuals und Inventaren.
Mitwirkung bei Wissenstransfer und Optimierung von Abläufen.
Qualifikationen
Erfahrung im IT Support / Service Desk
Ausbildung in Informatik, idealerweise Support oder Systemtechnik.
Gute Kenntnisse in Windows-Produkten wie Windows 10-11, Office 365, Windows Server.
Sicher im Umgang mit Server-Diensten wie Active Directory, DNS, DHCP, GPO.
Nice to have: Erfahrungen mit M365 und Azure.
Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Senior IT Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Cloud-Services im Kundenumfeld
Analyse und Behebung von Störungen und Service Requests inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anliegen
Koordination von Servicedesk und Dispatching unter Berücksichtigung von Prioritäten und SLAs
Übernahme des Service Managements für definierte Kunden sowie Durchführung regelmässiger Wartungen
Überwachung von Systemen und Services sowie Pflege von Inventaren, Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in IT Service Desk, IT Operations oder System Support
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Office 365 und Windows Server 2016–2022
Fundierte Erfahrung mit Active Directory, DNS, DHCP, GPO sowie idealerweise Azure IaaS
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, stilsicheres Deutsch und gutes Englisch
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Microsoft System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und Weiterentwicklung von Server-, Storage- und Netzwerk-Infrastrukturen
Betrieb von Microsoft-Diensten wie Active Directory, DNS, DHCP und Lizenzmanagement
Planung und Umsetzung von ICT-Projekten sowie Integration moderner Cloud-Services wie Microsoft 365
Betreuung von Arbeitsplätzen, Servern, Virtualisierung und Firewalls inklusive Installation und Wartung
Übernahme des 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Supports sowie Monitoring, Backup, SLA-Management und Systemdokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen, Servern, Storage und Netzwerken
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Hyper-V, Azure und Virtualisierung
Erfahrung mit Backup-Lösungen, Firewalls und Monitoring-Systemen
Selbstständige, präzise und teamorientierte Arbeitsweise, Führerausweis Kat. B, verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
IT Systems Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Infrastrukturen inklusive Active Directory, DNS, DHCP und Lizenzmanagement
Planung und Umsetzung von ICT-Projekten sowie Unterstützung bei komplexen Infrastrukturvorhaben
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Servern, Storage- und Netzwerksystemen
Sicherstellung des stabilen Betriebs durch Backup, Monitoring und Systemwartung in Cloud- und On-Premises-Umgebungen
Übernahme von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Integration von Microsoft 365 und weiteren Cloud-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Support, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen sowie Server-, Storage- und Netzwerkumgebungen
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Hyper-V
Erfahrung mit Backup-, Monitoring- und Firewall-Lösungen sowie SLA-basiertem IT-Betrieb
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Führerausweis Kat. B, verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Servicemechaniker (m/w/d)
Über
unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser Rocken Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.
Rolle
Du bist technisch versiert und möchtest mit Deinem mechanischen Know-how dafür sorgen, dass Maschinen zuverlässig funktionieren? In dieser abwechslungsreichen Funktion übernimmst Du Service- und Reparaturarbeiten an Maschinen und Geräten im Kommunal- und Bahnbereich und unterstützt das Serviceteam bei der optimalen Betreuung der Kunden.
Verantwortung
Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten an Maschinen und Produkten im Kommunal- und Bahnbereich
Gelegentliche Service- und Montageeinsätze innerhalb der Schweiz
Erstellung von Arbeitsrapporten sowie Zeit- und Materialbuchungen im SAP
Unterstützung der Disposition bei laufenden und anstehenden Aufträgen
Bereitstellung und Abklärung von Ersatzteilen und technischen Unterlagen
Rückmeldung technischer Erkenntnisse an Produktmanagement und Entwicklung
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Produkten und Kundendienstleistungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung als Landmaschinen- oder Baumaschinenmechaniker/in oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
Freude an praktischen Service- und Reparaturarbeiten
Bereitschaft für gelegentliche Service- und Montageeinsätze in der Schweiz
Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits