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Senior ICT Infrastructure Engineer – Network & Cloud (m/w/d)
Über
Wie lässt sich logistische Prozessleistung nachhaltig verbessern? Unser Rocken Partner entwickelt ganzheitliche Automatisierungs- und Softwarelösungen zur Optimierung interner Material- und Warenflüsse. Mit einem starken Fokus auf innovative Technologien im Bereich der Prozesssteuerung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, komplexe Abläufe effizienter, transparenter und skalierbarer zu gestalten.
Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme automatisierter Systeme sowie die Integration passender Softwarelösungen in bestehende Prozesslandschaften. Dabei arbeiten Engineering, Projektmanagement und technischer Support eng zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu realisieren.
Im Mittelpunkt stehen technische Präzision, Innovationskraft und eine strukturierte Projektabwicklung. Komplexe Herausforderungen werden gemeinsam im Team gelöst und Projekte über alle Phasen hinweg professionell begleitet.
Verantwortung
Aufbau und Weiterentwicklung moderner Cloud- und Deployment-Architekturen
Planung, Konfiguration und Betrieb von Netzwerken, Firewalls und Remote-Access-Lösungen
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Software und Systemkomponenten bei Kunden vor Ort und remote
Betrieb und Weiterentwicklung von Remote Support Services inklusive Wartung und technischer Optimierung
Überwachung und Fehleranalyse mit Prometheus, Grafana und Checkmk sowie Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei Systemtests und Produktverbesserungen
Qualifikationen
Abschluss als Dipl. Techniker HF Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, SQL-Datenbanken und industriellen Netzwerken
Erfahrung mit Linux und Netzwerk-Technologien, idealerweise ergänzt durch eine CCNA-Ausbildung
Kenntnisse in Cybersecurity, Monitoring und Remote-Support-Lösungen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen; kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise;
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Senior Microsoft Systems Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption und Umsetzung moderner On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen
Administration und Weiterentwicklung von Windows Server 2016–2022 und Microsoft Azure
Mitarbeit an Cloud-Migrationen, Security-Initiativen und Infrastrukturprojekten
Automatisierung und Optimierung von Betriebsprozessen mit PowerShell und perspektivisch Terraform
Übernahme des 3rd-Level-Supports sowie Analyse und Behebung komplexer Störungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Server-Technologien und Cloud-Infrastrukturen
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Azure und PowerShell
Erfahrung im 3rd-Level-Support, in der Prozessautomatisierung und idealerweise mit Terraform
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen mit Windows- und Cloud-Systemen
Aufbau und Administration von Windows Server-, Netzwerk- und Virtualisierungsumgebungen
Konzeption, Implementierung und Betreuung von Backup- und Recovery-Lösungen
Verwaltung von Lizenzen, Active Directory und Group Policies sowie Optimierung bestehender Systeme
Leitung von IT-Projekten und fachliche Koordination von Mitarbeitenden und externen Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Firewalls, WLAN und Virtualisierung mit VMware oder Proxmox
Erfahrung mit Active Directory, GPOs, Cloud-Lösungen und idealerweise PowerShell
Erfahrung in Projektleitung, technischer Koordination und fachlicher Führung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
IT Support Engineer – Microsoft 365 (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem
Sicherstellung des stabilen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung von Hardware und Infrastruktur vor Ort und remote
Analyse und Behebung von technischen Problemen im Microsoft-Umfeld
Mitarbeit bei ICT-Projekten und Umsetzung von Anforderungen unter Berücksichtigung von Datenschutz und Datensicherheit
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Knowledge-Base-Artikeln
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit IT-Arbeitsplätzen
Gute Praxiserfahrung in der Hardware-Betreuung und Fehleranalyse
Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Interesse an neuen IT-Technologien
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Microsoft Workplace Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software über das ITSM-System
Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der Infrastruktur vor Ort und remote
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von ICT-Projekten
Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support nach Abschluss der Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit IT-Hardware
Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT Systems Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Arbeitsplatzsystemen bei Kunden
Bearbeitung von 1st-Level-Supportanfragen per Remote-Zugriff und vor Ort sowie strukturierte Eskalation komplexer Fälle
Installation und Administration von Netzwerkumgebungen für kleine und mittelgrosse Unternehmen
Administration und Betreuung von Microsoft 365 und weiteren Cloud-Lösungen
Beratung der Kunden bei Hard- und Softwarelösungen sowie Mitarbeit bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows- und Mac-Umgebungen sowie Interesse an aktuellen IT-Technologien
Praxiserfahrung in IT-Support, Netzwerken und Microsoft 365 von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit sicherem und professionellem Auftreten
Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT Systems Engineer – Infrastructure & Support (m/w/d)
Über
Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.
Verantwortung
Bereitstellung, Konfiguration und Lifecycle-Management von IT-Hardware, Clients und mobilen Geräten
Administration und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur inklusive Windows- und Netzwerkumgebungen
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen
Verwaltung und Optimierung von Microsoft 365, Active Directory, DNS und DHCP
Umsetzung von IT-Teilprojekten sowie Zusammenarbeit mit Fachbereichen und zentraler IT
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
2–3 Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration oder einer vergleichbaren Funktion
Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerken und IT-Infrastruktur
Praxiserfahrung mit Firewalls, Backup, Endpoint Security, Microsoft 365, Active Directory, DNS und DHCP
Kommunikative, selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT Service Desk Engineer (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.
Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Verantwortung
Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Supportanfragen und Incidents
Eigenständige Bearbeitung von Tickets sowie Koordination von Eskalationen an 2nd und 3rd Level
Überwachung von Tickets, SLA-Einhaltung und Eskalationsfristen im ITSM-System
Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management sowie kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse
Pflege von Kundendokumentationen und Übernahme von Pikett- bzw. Bereitschaftsdiensten
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Kundenservice
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit ITSM-Systemen; Kenntnisse in ITIL V4 von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen wie Microsoft Client/Server, Cloud, Unified Communication, Network & Security oder Endpoint Security
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke sowie stilsicheres Deutsch;
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Azure & Microsoft 365 Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung und Umsetzung von Azure- und Microsoft-365-Projekten inklusive Übergabe in den Betrieb
Konfiguration, Administration und Überwachung von Azure, Microsoft 365 und Windows Server
Betreuung und Optimierung von Active Directory, DNS, DHCP und Group Policies
Konzeption und Umsetzung von Netzwerk- und Infrastruktur-Lösungen mit Routing, Switching, VLAN und Firewalls
Technische Projektbegleitung, Troubleshooting, Dokumentation und Schulung der Anwender
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung, relevante Berufserfahrung oder vergleichbare Zertifizierungen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und Windows Server
Erfahrung mit Active Directory, DNS, DHCP, GPO und Windows Troubleshooting
Gute Kenntnisse in Netzwerk-Technologien wie Routing, Switching, VLAN und Firewalls
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Linux & Kubernetes Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Administration und Optimierung von Linux-Systemen sowie hochverfügbaren Kubernetes-Clustern
Automatisierung wiederkehrender Prozesse mit Ansible, AWX und Infrastructure as Code
Entwicklung und Betreuung zentraler CI/CD-Workflows für Entwicklungs- und Applikationsteams
Überwachung der Plattformen mittels Monitoring sowie Bearbeitung von 2nd-Level-Störungen und technischen Updates
Umsetzung von Security-Anforderungen, Verwaltung von Zertifikaten und Secrets sowie Mitarbeit im Pikettdienst
Qualifikationen
Technische Ausbildung auf FH-, Uni-, ETH-Niveau oder vergleichbare Praxiserfahrung
Fundierte Erfahrung mit Linux, Kubernetes, Ansible und DevOps
Kenntnisse in CI/CD, Infrastructure as Code und automatisiertem Plattformbetrieb
Verständnis für Platform Security, Hochverfügbarkeit und moderne Infrastrukturarchitekturen
Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise, einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil; Bereitschaft zum Pikettdienst
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits