3 offene Stellen in Egnach
IT Application Supporter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle trägst du mit deinem Know-how im Kundenerfolgsmanagement und Softwaresupport dazu bei, den Arbeitsalltag von Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche effizienter zu gestalten. Du betreust Anwender:innen der Softwarelösung «vialo» und unterstützt sie dabei, Tachodaten auszuwerten, Fahrzeuge zu orten und die LSVA-Deklaration zu automatisieren. Du analysierst Anfragen und Anliegen, berätst zu optimalen Nutzungsmöglichkeiten und trägst so aktiv zur hohen Nutzungszufriedenheit bei. Zudem identifizierst du Verbesserungspotenziale in der Anwendung und leitest diese strukturiert an die entsprechenden Stellen weiter. Durch deine klare Kommunikation und lösungsorientierte Arbeitsweise stärkst du die langfristige Bindung der Kund:innen an die Softwarelösung.
Verantwortung
- Du bist erste Ansprechperson für Kunden unserer SaaS-Lösung «vialo» und der dazugehörigen Telematik-Hardware im First- und Second-Level-Support.
- Du bearbeitest Service-Anfragen per Telefon, E-Mail und Tickets, analysierst fachliche und technische Fragestellungen und holst bei Bedarf die Software-Entwicklung dazu.
- In dieser Rolle begleitest du Neukunden bei der Inbetriebnahme der Software-Lösung und koordinierst das Zusammenspiel mit der Telematik in den Fahrzeugen.
- Du führst eine sorgfältige Dokumentation deiner Support- und Beratungstätigkeiten im Ticketing-System.
- In dieser Rolle ergänzt und verbesserst du bestehende Dokumentationen zur kontinuierlichen Optimierung von Support und Kundeninformation.
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Transport- oder Logistikbranche
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Hohe technische Affinität und Bereitschaft, neue Systeme rasch zu erlernen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit sicherer Priorisierung auch in intensiven Phasen
Automatiker (m/w/d)
Verantwortung
- Du sicherst die Betriebsbereitschaft unserer Produktionsanlagen und Infrastruktur durch Wartung, Unterhalt und Reparatur.
- Die Beschaffung, Verwaltung und Lagerung von elektrischen Komponenten und Ersatzteilen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
- Eigenverantwortlich planst und setzt du Projekte um, um die Effizienz und Leistung der Anlagen zu verbessern.
- Die Optimierung von Produktionsanlagen ist ein zentraler Teil deiner Aufgaben.
- Du löst und überwachst elektrische Installationen durch Dritte.
- Regelmässige Fortbildungen gehören zu deinem Engagement, um kontinuierlich dazuzulernen und auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Qualifikationen
Du hast erfolgreich eine Berufslehre als Elektriker, Elektromechaniker oder Automatiker EFZ abgeschlossen.
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Produktionsanlagen prägen deine berufliche Expertise.
Du bist sicher im Umgang mit SPS-Steuerungen, insbesondere Siemens, STEP 7 und TIA Portal.
Erfahrungen in der Antriebstechnik mit Kenntnissen in Siemens, Emerson und ABB gehören zu deinen Qualifikationen.
Gute MS-Office-Kenntnisse unterstützen dich in deiner täglichen Arbeit.
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden, zusätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du bringst die Bereitschaft zur Weiterbildung mit, um kontinuierlich deine Fähigkeiten auszubauen.
Benefits
IT System & Network Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, leistungsfähige IT-Landschaft mit, die anspruchsvolle Bau- und Engineering-Projekte zuverlässig unterstützt. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung einer komplexen, hochverfügbaren System- und Netzwerkinfrastruktur über mehrere Standorte hinweg. Dabei stellst du die Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme sicher und sorgst für reibungslose Abläufe im täglichen Betrieb. Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Lösungen und bringst eigene Ideen für Verbesserungen in Architektur und Technologien ein. Als erfahrene Fachperson agierst du als kompetente Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um Netzwerk, Systeme und Security.
Verantwortung
- Du betreibst, optimierst und härtst unsere Netzwerkumgebung mit Fokus auf Sicherheit und Stabilität
- In dieser Rolle planst und realisierst du VLAN-Segmentierung, Micro-Segmentation und Zero-Trust-Netzwerke
- Du verwaltest und erweiterst unsere Microsoft-365-, Active-Directory- und Hyper-V-Serverlandschaft
- Als Fachperson Netzwerk- und Systeminfrastruktur überwachst du die Netzwerksicherheit und verbesserst Firewall-Regeln, VPN, Policies sowie IDS/IPS
- Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei komplexen Infrastruktur- und Security-Anfragen
- In dieser Rolle wirkst du aktiv an Zukunftsprojekten wie PacketFence NAC, SD-WAN und Netzwerkautomatisierung mit
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung.
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien, insbesondere VLAN, Routing und Switching (z.B. Unifi, FS.com, Cisco).
- Du hast praktische Erfahrung im Firewall-Management, idealerweise mit FortiGate und verfügst im besten Fall über eine NSE-Zertifizierung.
- Du arbeitest routiniert mit Active Directory, DNS/DHCP, Microsoft 365 sowie Hyper-V und setzt diese Technologien sicher im Alltag ein.
- Du verstehst moderne IT-Security-Konzepte wie Zero Trust, Least Privilege und Defense in Depth und wendest sie praxisnah an.
- Du zeichnest dich durch eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise aus und interessierst dich spürbar für neue Technologien.
Benefits
