2 offene Stellen in Galleno
ERP-Berater Kundenbetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Entwicklung und Umsetzung strategischer Marketingmassnahmen zur Stärkung der Markenpositionierung. Du analysierst Markttrends, identifizierst Wachstumspotenziale und koordinierst bereichsübergreifende Kampagnen mit Fokus auf Performance und Reichweite. Dabei führst du eigenverantwortlich Projekte von der Konzeption bis zur Erfolgskontrolle und bringst tiefgehendes Know-how in digitalen Kanälen ein. Dein Gespür für Zielgruppen sowie dein analytisches Denken ermöglichen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Ergebnisse. Mit deinem hohen Qualitätsanspruch gestaltest du wirkungsvolle Kommunikation über alle relevanten Touchpoints.
Verantwortung
- Du berätst Kunden aus unterschiedlichen Fertigungsbranchen beim Betrieb ihrer Unternehmenssoftware und unterstützt sie bei der Definition neuer Anforderungen.
- In dieser Rolle führst du Anforderungsanalysen, Schulungen und Workshops bei internationalen Kunden remote durch.
- Als ERP-Berater koordinierst du sämtliche Customer-Care-Aufgaben und stellst dessen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du überprüfst die Einhaltung von Service Level Agreements und steuerst aktiv das Eskalationsmanagement bei kritischen Anliegen.
- Mit hoher Problemlösungskompetenz analysierst du technische und fachliche Herausforderungen bei Bestandskunden.
- Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine abgestimmte Umsetzung der Kundenanforderungen.
Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst als Quereinsteiger über fundiertes Produktions- und Prozess-Know-how
- Du besitzt fundierte Erfahrung im Umgang mit Unternehmenssoftware sowie mit ERP-Systemen wie IFS Applications, SAP, Oracle, proALPHA, Infor oder Dynamics
- Du analysierst Kundenanforderungen eigenständig und setzt diese lösungsorientiert um
- Kundenorientierung und ein hohes Mass an Leistungsbereitschaft zeichnen dich aus
- Du bringst Eigenmotivation, Teamfähigkeit und eine flexible, selbstständige Arbeitsweise mit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits
Buchhaltung und Lohnadministration Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Position übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben in einem strukturierten und kollegialen Umfeld. Eine fundierte Einarbeitung stellt sicher, dass du optimal starten kannst. Die Rolle bietet dir Entwicklungsperspektiven sowie interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Du arbeitest in einer modernen Arbeitsumgebung, die auf Effizienz und Zusammenarbeit ausgelegt ist. Die Entlohnung ist marktgerecht und orientiert sich an deinem professionellen Erfahrungsniveau.
Verantwortung
- Du erstellst eigenverantwortlich Jahresrechnungen, Quartalsabschlüsse und MWST-Abrechnungen.
- In dieser Rolle führst du die Lohn- und Anlagebuchhaltung präzise und termingerecht.
- Als Spezialist für Buchhaltung und Lohnadministration wirkst du aktiv an Budgetprozessen mit und analysierst finanzielle Kennzahlen.
- Du unterstützt bei der Fakturierung sowie bei internen und externen Revisionen.
- In Besprechungen und Sitzungen bringst du dein Fachwissen ein und unterstützt die finanzielle Entscheidungsfindung.
- Du überwachst die Einhaltung geltender GAV-Vorschriften im Bereich Sicherheitsdienstleistungen und erledigst administrative Aufgaben effizient.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als Fachperson im Finanz- und Rechnungswesen mit eidg. Fachausweis oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du verfügst über mindestens drei bis vier Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung
- Du arbeitest routiniert mit der ERP-Software Abacus, insbesondere in den Bereichen Lohnbuchhaltung, Kreditoren/Debitoren, Personal- und Auftragsverwaltung
- Deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in Office 365, sind fundiert und praxisbewährt
- Du überzeugst mit ausgeprägter Sprachkompetenz in Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Italienisch oder Französisch sind von Vorteil
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, präzise und verantwortungsbewusst, gepaart mit unternehmerischem Denken und hoher Vertrauenswürdigkeit
