4381 offene Stellen in Rapperswil SG

• Du identifizierst, analysierst und behebst Störungen im IT-Betrieb im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software – sowohl direkt vor Ort als auch per Remote-Zugriff.

• Du pflegst technische Dokumentationen und erstellst verständliche Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender.

• Du wirkst aktiv in IT-Projekten im medizinischen Umfeld mit und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung der Systeme ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker/in oder ICT-Fachperson, und hast dich idealerweise weitergebildet.

• Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit, vorzugsweise in einem Umfeld mit erhöhten Anforderungen wie dem Gesundheitswesen.

• Erste Kenntnisse im Applikationssupport sind von Vorteil und helfen dir im Umgang mit unterschiedlichen Fachanwendungen.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Mitarbeit bei der Evaluation und Einführung von Sicherheitslösungen und IT-Produkten

• Erstellung und Pflege von systemtechnischen Dokumentationen sowie Betriebskonzepten

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und 2nd Level Support

• Durchführung von internen Schulungen

• Unterstützung bei der Umsetzung von produkt- und kundenspezifischen Services

• Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ mit Weiterbildung in ICT Systemtechnik (HF oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und Client Engineering

• Vertiefte Kenntnisse in der Microsoft Systemlandschaft

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Französischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Kundenkompetenz

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen (1st & 2nd Level) sowie Koordination des 3rd Level Supports

• Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Applikationen

• Beratung und Schulung von Anwendern sowie Unterstützung im ERP-Umfeld

• Mitarbeit in IT-Projekten, Koordination von Releases und Optimierung von Prozessen (z. B. PowerPlatform, Scripting)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld sowie Erfahrung mit Servern, M365 und Netzwerktechnologien von Vorteil

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Serviceorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und Interesse an technologischer Weiterentwicklung

• Sicherstellung des L1–L2 Supports für Windows- und Microsoft 365-Umgebungen (inkl. Teams, Outlook, VPN, Geräte)

• Betrieb von Endpoint- und Patch-Management (RMM, Policies, Monitoring)

• Durchführung und Überwachung von Backup-Prozessen inkl. regelmässiger Restore-Tests

• Umsetzung von Security-Massnahmen (MFA, Conditional Access, EDR, Hardening)

• Unterstützung im Bereich Netzwerk, Firewall sowie Erstellung von Dokumentationen und Runbooks

• Mehrjährige Erfahrung (3–7 Jahre) im IT-Support, vorzugsweise im MSP-/Systemhaus-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Entra ID / Azure AD

• Erfahrung in Backup- und Patch-Management sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Firewall

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

In dieser Rolle tauchst du mitten in den Klinikalltag ein und sorgst dafür, dass die Informatik zuverlässig im Hintergrund läuft. Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, nimmst ihre Anliegen ernst und stellst sicher, dass technische Probleme rasch und kompetent gelöst werden. Du arbeitest eng mit engagierten Kolleginnen, Kollegen und externen Partnern zusammen und trägst dazu bei, die digitale Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei kombinierst du praxisnahe Unterstützung mit technischem Verständnis und stärkst so die Sicherheit und Stabilität der Systeme. Durch deinen Einsatz leistest du einen spürbaren Beitrag zu einem reibungslosen und sicheren Arbeitsalltag.

• Als erste Anlaufstelle nimmst du Störungsmeldungen und Service Requests am Telefon oder im ITSM Tool entgegen

• Tickets werden von dir sorgfältig klassifiziert, bearbeitet und, falls nötig, an die richtigen Stellen weitergeleitet

• Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte und Peripheriegeräte nach dem ICT Standardkatalog

• Anwender erhalten von dir klare Anweisungen und Unterstützung bei Hard und Softwarefragen

• Zusätzlich erstellst du Knowledge Artikel, pflegst Zugriffsberechtigungen und übernimmst bei Bedarf den Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im ICT Support, idealerweise auch im Gesundheitswesen

• Deutschkenntnisse müssen in Wort und Schrift einwandfrei sein

• Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und behebst Software- und Hardwareprobleme selbständig (inkl. Vor-Ort-Support)

• Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, mobile Geräte und Peripherie inkl. Patch-Management

• Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen sowie M365, Azure AD, SSO und MFA

• Du überwachst IT- und OT-Systeme, analysierst Störungen und koordinierst Eskalationen

• Du führst Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und optimierst Supportprozesse

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im ICT-Bereich

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services

• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse (mind. B2)

• Selbständige, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein

• Du übernimmst den IT-Support und Helpdesk für unsere Anwenderinnen und Anwender

• Du bearbeitest IT-Störungen und Anfragen selbständig und lösungsorientiert

• Du installierst und betreust Arbeitsplatzinfrastrukturen sowie Applikationen und verwaltest Berechtigungen

• Du erstellst und pflegst Dokumentationen und führst Anwenderschulungen durch

• Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein

• Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in)

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory, Softwareverteilung und Citrix

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Französischkenntnisse von Vorteil

• Teamfähige, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

• Sicherstellung des 1st Level Supports sowie erste Anlaufstelle für IT-Anfragen (telefonisch, remote, vor Ort)

• Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen inkl. Hard- und Software

• Betreuung und Wartung von Druckern und Multimediageräten

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Sicherstellung des Betriebs durch Pikettdienste

• Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit erster Praxiserfahrung

• Erfahrung mit Active Directory und User Management

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, gute Französischkenntnisse

• Serviceorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit

• Strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation von Unternehmen, indem du ihre Dokumentenmanagementsysteme von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung prägst. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Konfiguration und Weiterentwicklung von DMS-Lösungen und stellst sicher, dass Prozesse effizient und revisionssicher abgebildet werden. Dabei koordinierst du Projekte eigenständig, stimmst Anforderungen mit unterschiedlichen Stakeholdern ab und überführst fachliche Bedürfnisse in technische Lösungen. Du schulst Anwender:innen, begleitest den Go-Live und stellst durch nachhaltigen Support den langfristigen Nutzen des Systems sicher. Als Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme agierst du als zentrale Ansprechperson rund um digitale Dokumentenprozesse und trägst massgeblich dazu bei, Arbeitsabläufe zu optimieren.

• Du analysierst Kundenanforderungen und bestehende Geschäftsprozesse im Dokumentenmanagement
• In dieser Rolle spezifizierst und realisierst du passgenaue DMS-Lösungen auf Basis von Kendox
• Du übernimmst die Leitung und Koordination von DMS-Projekten bis zur erfolgreichen Einführung
• Als Fachkraft Dokumentenmanagementsysteme konfigurierst und entwickelst du bestehende Systeme fachgerecht weiter
• Du führst Schulungen durch, begleitest die Einführung der Lösungen und stellst den Support sicher
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Entwicklung und Projektleitung zusammen, um optimale Ergebnisse für Kunden zu erzielen

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Dokumentenmanagement-Systemen (idealerweise Kendox).
• Du hast ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und kannst Prozesse ganzheitlich beurteilen.
• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du besitzt ein technisches Flair, insbesondere für Lösungen im Web-Umfeld.