ICT Support-Specialist (m/w/d)
Bleiche 14, Wangen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
On-Site-Support
1st Level Support
2nd Level Support
Application Support
250413
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Kopiert
23.10.2024
Verantwortung
- Betreuung der Systeme sowie Monitoring und Fehlerbehebung im ersten Supportlevel mit Schwerpunkt auf Logistik und Produktion.
- Entgegennahme, Priorisierung und Verwaltung von Supportanfragen zur Gewährleistung einer effizienten Bearbeitung.
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Anwendung von Softwarelösungen.
- Mitarbeit an der Umsetzung von spezifischen Anforderungen in Fach- und IT-Projekten.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur Optimierung und Dokumentation von Geschäftsabläufen.
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Disziplin.
- Ausgeprägte IT-Affinität und eine strukturierte Herangehensweise an Herausforderungen.
- Erfahrung im IT-Support sowie fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Abläufe.
- Fähigkeit, technische Konzepte klar und verständlich zu vermitteln und Lösungen proaktiv zu entwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse, verbunden mit einer hohen Eigenmotivation und Kommunikationsstärke.
Benefits
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Mohi Heidar
Business Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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