ICT Application Support (m/w/d)
Bleiche 14, Rapperswil-Jona
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
On-Site-Support
1st Level Support
2nd Level Support
Application Support
250415
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Kopiert
23.10.2024
Verantwortung
- Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im 1st Level Support, speziell im Bereich Logistik und Produktion, einschließlich Fehlerdiagnose und -behebung.
- Entgegennahme, Priorisierung und Organisation von Supportanfragen, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
- Durchführung von Schulungen und Bereitstellung von Unterstützung für Fachabteilungen bei der Nutzung von Softwareanwendungen.
- Intensive Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung stabiler Geschäftsprozesse und deren Dokumentation.
- Mitwirkung an der Erhebung und Umsetzung von Anforderungen in Fach- und IT-Projekten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Disziplin.
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Erfahrung im IT-Support und fundiertes Wissen über betriebswirtschaftliche Abläufe.
- Sicherer Umgang mit Applikationen.
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Lösungen zu erarbeiten.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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