Software Support Specialist (m/w/d)
Gossau, Ionenstrasse
Ort
80'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Remote Support
2nd Level Support
3rd Level Support
261381
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Kopiert
22.11.2024
Verantwortung
- Weltweiter Software-Support für internationale Vertretungen und Endkunden der Partnerfirma
- Mitentwicklung neuer Schulungskonzepte
- Online-Support einer Systemplattform (3rd Level)
- Ausbildung des 2nd Level Supports
- Schulung grundlegender Bedienkonzepte und gemeinsamer Basisfunktionalität
- Testen von Software und Prozessen der Produkte unseres Partners (Software und Umsysteme)
- Mitbetreuung der Weiterentwicklungen unserer software- und webbasierten Systemplattformen
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik Systemtechnik und hast diese bereits in der Praxis, besonders im Bereich IT-Infrastruktur und Schnittstellen, angewendet.
- Dein Informatik-Hintergrund wird durch deine Leidenschaft für Chemie und deine Kenntnisse der Analysetechniken unserer Partnerfirma ergänzt.
- Du verfügst über umfassende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft 365 und hast bereits Berufserfahrung mit Client/Server-Systemen gesammelt.
- Du hast ein gutes didaktisches Flair und konntest dieses bereits in der Praxis erfolgreich einsetzen.
- Du kommunizierst sicher und fliessend in Deutsch und Englisch.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld
Mohi Heidar
Business Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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