IT-Support & Customer Care Specialist (m/w/d)
Pfäffikon
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
2nd Level Support
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Kopiert
11.11.2025
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, Bearbeitung oder Weiterleitung über das Ticketsystem
Sicherstellung von Transparenz durch saubere Dokumentation und Terminverfolgung
Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen bis zur Lösung
Mitarbeit in ICT-Projekten und Übernahme zusätzlicher Aufgaben nach Stärken
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ)
Erfahrung im IT-Support und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Eingespieltes und dynamisches Team
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Mohi Heidar
Business Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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