Konzeption, Implementierung und Wartung von Netzwerk-Infrastrukturen

Sicherstellung von Netzwerkverfügbarkeit, -performance und -sicherheit

Monitoring und Analyse von Netzwerkdaten zur Erkennung und Behebung von Störungen

Betreuung von Kunden und Partnern im Netzwerkumfeld

Unterstützung und Schulung von Junior Network Engineers und Anwendern

Bearbeitung von Netzwerk-Supporttickets auf Second- und Third-Level

Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen und Standards

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Mehrjährige Erfahrung im Netzwerkbereich

Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP und gängigen Netzwerkprotokollen

Erfahrung mit Netzwerkbetriebssystemen (z. B. Cisco IOS, Huawei VRP, Fortinet FortiOS)

Know-how in Network Security (Firewalls, VPN, SD-WAN, ZTNA)

Grundkenntnisse in Routing-Protokollen (BGP, OSPF)

Erfahrung im Projektumfeld und im Kundenkontakt

Routine im Umgang mit Ticketing-Systemen

Hohe Lernbereitschaft; Zertifizierungen (z. B. CCNA, NSE4) von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Teamfähig, kommunikativ, selbstständig und zuverlässig