IT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust IT-Projekte eigenständig – sowohl remote als auch direkt vor Ort bei Kundinnen und Kunden.
Du verwaltest moderne Endpoint-Management-Tools für Software und Clients.
Du übernimmst die Konfiguration und Pflege von Netzwerkinfrastrukturen.
Du begleitest neue Mitarbeitende beim technischen Onboarding und bist zentrale Anlaufstelle bei IT-Fragen.
Du löst 1st- und 2nd-Level-Supporttickets effizient und koordinierst Services mit internationalen IT-Teams.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) und erste praktische Erfahrung.
Du hast fundierte Netzwerkkenntnisse und bist versiert in der Konfiguration neuer Endgeräte.
Du bringst Erfahrung mit ITIL- und IMAC-Prozessen mit.
Du hast Kenntnisse in Windows Mac-Systemlandschaften und idealerweise mit MDM-Tools wie Intune.
Du bist mobil (Führerausweis Kat. B), kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitest eigenverantwortlich.
Benefits