IT-Supporter - 2nd & 3rd (m/w/d)
Rolle
Softwareimplementierung: Durchführung der Softwareinstallation beim Kunden sowie Konfiguration und Parametrierung gemäss den individuellen Anforderungen
Projektumsetzung: Selbstständige Durchführung technischer Kundenprojekte und Betreuung bis zur Abnahme
Kundensupport: Fachgerechte Beratung und Unterstützung von Kunden sowie internen Projektteams bei Support- und Anwenderfragen (2nd- und 3rd-Level-Support)
Dokumentation: Erstellung technischer Dokumentationen und Konzepte (z.B. Installationsanleitungen)
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Applikationsberatung
Datenbanken: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Datenbanksystemen und SQL
Webtechnologien: Erfahrung in der Betreuung webbasierter Applikationen (z. B. Apache Tomcat)
Systemkonfiguration: Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von Windows-Systemen
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
