IT-Support Engineer (a) (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für den IT-Support und den operativen Betrieb des Service-Desks
Einrichtung, Administration und Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Bearbeitung und Koordination von Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des Request- und Incident-Managements
Weiterentwicklung und Optimierung des Client-Managements in Zusammenarbeit mit externen Partnern
Leitung oder Mitarbeit in IT-Projekten zur Sicherstellung einer stabilen und effizienten Systemlandschaft
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Erfahrung im Service-Desk
Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten zur effizienten Lösung technischer Herausforderungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ergänzt durch Grundkenntnisse in Server- und Netzwerktechnik
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Grossunternehmen ist von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus
Benefits
