IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Eine moderne Umgebung, abwechslungsreiche Technologien und Raum für eigene Ideen: Diese Chance eröffnet eine Rolle, in der digitale Stabilität und smarter Technikeinsatz den Alltag prägen.
Verantwortung
Betreuung im First- und Second-Level-Support innerhalb einer cloudorientierten IT-Landschaft
Analyse und Behebung von System- und Netzwerkstörungen mithilfe moderner Monitoring-Tools
Einrichtung, Aktualisierung und Optimierung von Hardware- und Softwarekomponenten
Umsetzung von Automatisierungen für wiederkehrende Aufgaben (z. B. via PowerShell)
Pflege einer strukturierten Wissensbasis inklusive sauberer Dokumentation
Beitrag zur Weiterentwicklung der internen Plattformen und Sicherheitsstandards
Qualifikationen
Fundierte technische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Praxis im Umgang mit Windows-Umgebungen, Microsoft 365 sowie hybriden Cloud-Setups
Sicheres Handling moderner Collaboration-Tools und Endpoint-Management-Systeme
Lösungsorientiertes Denken, analytischer Ansatz und ausgeprägte Kundenfokussierung
Klare, professionelle Kommunikation und hohe Eigenverantwortung