1st- und 2nd-Level-Support für ERP-Applikationen wie Abacus, IS-E und angebundene Tools

Erstellung und Nachverfolgung von Tickets bis zur vollständigen Problemlösung

Pflege und Qualitätssicherung der Stammdaten

Unterstützung der Fachbereiche im täglichen Betrieb

Initiierung und Mitarbeit bei Optimierungen im ERP-System und in Geschäftsprozessen

Testing, Schulung und Freigabe von Anpassungen und Changes

Entwicklung und Durchführung von Schulungen sowie eLearning-Inhalten für Key User und Mitarbeitende

Technische Grundausbildung mit Weiterbildung in Wirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik

Mehrjährige Erfahrung als Verantwortliche/r eines ERP-Systems, idealerweise Abacus

Fundierte Kenntnisse im Stammdatenmanagement und in der Prozessabbildung im ERP

Sehr gute Deutschkenntnisse