Abacus Consultant – Beratung, Support & Kundenbetreuung (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner sucht einen Abacus Consultant, der Beratung und Support miteinander verbindet. Das Unternehmen betreut eine breite Kundenbasis und setzt auf langfristige Partnerschaften. In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Kunden rund um Abacus, unterstützt intern wie extern und trägst aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung der Dienstleistungen bei.
Verantwortung
Du übernimmst Supportaufgaben für Abacus-Kunden und interne Mitarbeitende.
Du parametrisierst und optimierst bestehende Abacus-Installationen.
Du unterstützt Kunden bei fachlichen und systembezogenen Fragestellungen.
Du wirkst bei der Neukundengewinnung im Abacus-Umfeld mit.
Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Standardisierung von Support-Prozessen bei.
Qualifikationen
Betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Erfahrung in Buchhaltung, Treuhand oder Payroll.
Erfahrung im ERP- oder Abacus-Umfeld von Vorteil.
Hohe Dienstleistungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise.
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.
Deutschkenntnisse mindestens C1-Niveau.
TechStack
Abacus ERP · Support · Finanz- & Lohnmodule · Kundenberatung · Dokumentation · ERP Services
Benefits