Ganzheitliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden im Innendienst

Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung

Erstellung und Prüfung von Export- und Versanddokumenten (Zoll, Lieferscheine, Rechnungen)

Koordination mit Logistik, Speditionen und internen Schnittstellen

Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferterminabklärungen

Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System sowie administrative Unterstützung

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbar

Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Innendienst, idealerweise mit Exportbezug

Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office

Strukturierte, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil