decore

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Rheinfelden
Ort
120'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT Service Delivery
Service Management
gJDx8blnDNZ_it-service-delivery-manager Kopieren Kopiert
22.12.2025
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Verantwortung

  • Du stellst eine stabile, sichere und geschäftsorientierte System- und Applikationslandschaft sicher – gemeinsam mit externen Partnern und dem First-Level-Team.

  • Du entwickelst das Applikationsportfolio weiter, planst Updates und Releases und setzt Innovationen um.

  • Du verantwortest Datenhaltung, Daten- und Systemsicherheit sowie die unternehmensweite System- und Datenarchitektur.

  • Du führst das IT-Lieferantenmanagement, definierst Standards (z. B. IT-Katalog) und übernimmst die übergeordnete Verantwortung für Abacus inkl. Vertragswesen.

  • Du steuerst die gruppenweite IT-Budgetierung sowie die finanzielle Planung und Kontrolle in deinem Bereich.

  • Du arbeitest interdisziplinär, verbindest Systeme und Menschen und trittst als serviceorientierte Ansprechperson für interne Kund:innen auf.

Qualifikationen

  • Du bringst Erfahrung in der Leitung eines IT-Betriebs oder im Service Management mit und hast Freude an direktem Kundenkontakt.

  • Du denkst vernetzt und konzeptionell und sicherst dadurch eine nachhaltige Datenhaltung und IT-Architektur.

  • Du führst ein kleines Team fachlich, setzt Prioritäten, leitest Massnahmen ein und triffst klare Entscheidungen im Rahmen des Budgets.

  • Du bist routiniert im Umgang mit Lieferanten, Verträgen und externen Partnern – insbesondere rund um Abacus.

  • Du übernimmst Verantwortung und adressierst Risiken und Störungen transparent.

  • Du treibst Verbesserungen aktiv voran – in Produkten, Abläufen, Schnittstellen und der Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen.

recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

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