Du übernimmst die Steuerung von Change-, Release-, Incident- und Problem-Management und planst sowie koordinierst alle Aktivitäten zuverlässig

Du bist verantwortlich für die Organisation und Umsetzung technischer Lösungen gemeinsam mit Teams und führst kleinere Projekte eigenständig durch

Du kümmerst dich um Reporting, SLA-Management und die Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden

Du identifizierst Probleme und wiederkehrende Herausforderungen und setzt intern nachhaltige Lösungen um

Du bringst eine fundierte IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise bei IT-Dienstleistern, mit

Du verfügst über Erfahrung im IT Service Management oder einen Einstieg aus dem Engineering

Du hast Kenntnisse in Microsoft Technologien wie M365 und Azure und setzt diese sicher ein

Eine Weiterbildung im IT Service Management, z. B. ITIL-Zertifizierung, rundet dein Profil ab

Du bist ein Organisationstalent mit starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und verfügst über laterale Führungskompetenz