Technischer Berater:in Smart Home (m/w/d)
Verantwortung
Fachliche Beratung und Coaching von Elektroinstallateuren und Systempartnern
Begleitung von Projekten: von der Anfrage über Planung bis zur Lösung
Technische Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Vertrieb smarter Gebäudeautomationslösungen
First-Level Support via Telefon, Remote-Zugriff und Screensharing
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexeren Fällen
Aktiver Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen – mit Fokus auf langfristige Zufriedenheit
Verantwortung für technische Qualität, klare Kommunikation und nachhaltige Kundenbindung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik, Gebäudeinformatik, Automatik o. ä.
Weiterbildung zum Techniker HF, FH oder Ingenieur von Vorteil
Erfahrung mit MSR-Technik, SPS-Programmierung oder Gebäudeautomation
Sicherer Umgang mit Planungssoftware (z. B. EPLAN)
Begeisterung für smarte Technologien und digitale Lösungen im Gebäudeumfeld
Hohe Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und sympathisches Auftreten
Benefits