Du bist verantwortlich für die Überwachung und den Betrieb von Telekommunikations-, IT- und OT-Systemen im NOC & SOC

Im Incident Management erfasst, klassifizierst, priorisierst und verfolgst Du Störungen und Events durch die Erstellung von Tickets

Im Bereich Security Monitoring & Event Handling überwachst und bearbeitest Du Sicherheitsvorfälle im Security Operations Center (SOC)

Du identifizierst, analysierst, grenzt ein und behebst komplexe IT-, Netzwerk- und Sicherheitssystemstörungen und bist somit für das Störungsmanagement und die Fehlersuche zuständig

Du nimmst aktiv an Reportings und Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung des Betriebs teil und leistest SLA-Überwachung und Ticket-Dispatching innerhalb des Incident & Security Managements

Du bringst Erfahrung im Betrieb von IT und/oder Telekommunikationssystemen mit

Gute IT- und OT-Sicherheitskenntnisse sowie die selbstständige Ausführung von IT- und Netzwerktätigkeiten zeichnen dich aus

Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie dein hohes Mass an Eigenverantwortung und Teamgeist sind wichtige Eigenschaften für diese Position

Du bist eine lösungsorientierte und belastbare Persönlichkeit mit Bereitschaft zur 24/7 Schichtarbeit

Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung runden Dein Profil ab

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, idealerweise auch in Französisch oder Italienisch