IT Support Spezialist (m/w/d)
Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Windows 10
Support+J2
MAC OS
On-Site-Support
Remote Support
Windows Server Administration
1st Level Support
2nd Level Support
Application Support
3rd Level Support
Windows Client / Server
IT-Software
Customer Service
428095
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Kopiert
05.01.2026
Verantwortung
- Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen
- Bereitstellung klarer Anleitungen zur Problemlösung (z. B. Neustart von Geräten)
- Entwicklung flexibler Lösungen bei standardisierten Verfahren
- Schnelle und effektive Ansätze zur Behebung technischer Störungen
- Systematische Bearbeitung von Updates, Installationen und Bugs
- Dokumentation von Lösungen und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Teamvorbereitung
- Festhalten von Erfahrungen zur Bereitstellung wertvoller Informationen für zukünftige technische Herausforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrung im IT-Support mit umfassendem Know-how
Geduld und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und freundlich zu agieren
Vertrautheit mit Mac und Windows, um beide Systeme kompetent zu bedienen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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