Servicefachkraft Technik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen von Industriekompressoren sowie zugehörigem Zubehör und stellst damit einen reibungslosen Betrieb bei deinen Kunden sicher. Du führst selbständig Unterhaltsarbeiten, Revisionen und Überholungen durch, setzt Neumaschinen in Betrieb und engagierst dich im periodischen Pikettdienst. Zusätzlich verkaufst du Kundendienstleistungen wie Servicekits oder Betriebsstoffe und trägst so aktiv zur Servicequalität bei. Du verantwortest die präzise Dokumentation deiner Einsätze und berichtest deine Beobachtungen an die zuständigen Stellen. Mit deinem technischen Know-how, deiner IT-Sicherheit und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse trägst du wesentlich zu einer langfristigen und zuverlässigen Kundenbetreuung bei.
Verantwortung
- In dieser Rolle führst du eigenständig Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen von Kompressoren bei Kunden in der Region Luzern / Cham durch.
- Du diagnostizierst technische Störungen an Kompressoranlagen, analysierst Fehlerursachen und setzt nachhaltige Lösungen um.
- Als Servicefachkraft Technik berätst du Kundinnen und Kunden vor Ort hinsichtlich optimalem Betrieb, Effizienz und Wartungsbedarf ihrer Anlagen.
- Du planst und koordinierst deine Serviceeinsätze selbstständig, dokumentierst die ausgeführten Arbeiten und hältst vorgegebene Qualitäts- und Sicherheitsstandards ein.
- In dieser Position arbeitest du eng mit dem Innendienst und anderen Serviceteams zusammen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Du bringst dich mit deinem technischen Know-how aktiv in Verbesserungs- und Optimierungsprojekte für Serviceprozesse und Kundenlösungen ein.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Polymechaniker, Mechatroniker oder Automatiker
- Du veruegst idealerweise bereits ueber Praxis in einer Werkstatt oder Reparaturumgebung und kennst dich mit Wartungs- und Servicearbeiten aus
- Grundkenntnisse in Elektrik bringst du mit und kannst technische Unterlagen sicher verstehen
- Du besitzt einen gueltigen Fuehrerausweis der Kategorie B und bist gerne mit dem Servicefahrzeug unterwegs
- Am Laptop fuehlst du dich wohl und nutzt die gaengigen Funktionen routiniert fuer Dokumentation und Kommunikation
- Als offene, loesungsorientierte Persoenlichkeit erkennst du Kundenbeduerfnisse schnell und trittst freundlich sowie serviceorientiert auf
Benefits