In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen IT-Support und stellst sicher, dass die internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. Du analysierst Anfragen, behebst Störungen und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Anliegen. Mit deinem fundierten Fachwissen erkennst du Optimierungspotenziale und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Dienstleistungen bei. Dabei handelst du effizient, lösungsorientiert und immer mit Blick auf höchste Servicequalität. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und hältst die IT-Landschaft stabil und leistungsfähig.

• Du stellst einen reibungslosen IT-Support für Benutzer in Bezug auf Hardware, Betriebssysteme und Anwendungen sicher
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst Du dezentrale IT-Hardware und relevante Client-Applikationen
• Du analysierst Störungen und behebst systematisch Schwachstellen sowie Fehlerquellen
• Als IT-Support Spezialist übernimmst Du Verantwortung für die Wartung und Stabilisierung der Client-Infrastruktur
• Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um IT-Projekte zielgerichtet zu unterstützen
• In dieser Position trägst Du aktiv zur Optimierung interner IT-Prozesse bei

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Versiert im Umgang mit Hard- und Software im Clientbereich bringst du fundiertes technisches Know-how mit
• Deine Erfahrung im Support rund um Microsoft-Betriebssysteme und M365-Anwendungen zeichnet dich aus
• Du überzeugst durch eine strukturierte, analytische Denkweise und gehst Herausforderungen lösungsorientiert an
• Deine Kommunikationsfähigkeit und dein Teamgeist machen dich zu einer geschätzten Ansprechperson
• Der Führerausweis der Kategorie B sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab