Verantwortung für die operative Abwicklung des Ersatzteilmanagements, inkl. Bestandsüberwachung, Bestellungen und Lieferkoordination

Schnittstelle zwischen Produktion, Lager, Einkauf und Kundenservice

Betreuung unserer Kunden in allen Belangen rund um Ersatzteile und Serviceanfragen

Erstellung und Pflege von Ersatzteilkatalogen, Stücklisten und technischen Dokumentationen

Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Customer Service Bereich

Analyse von Prozessen und Identifikation von Optimierungspotenzialen

Abgeschlossene technische Ausbildung

Erfahrung im Ersatzteilmanagement oder im technischen Customer Service

Projektmanagement-Kompetenz und Organisationstalent

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift