Supportanfragen werden von dir eigenständig bearbeitet – von der Entgegennahme bis zur Lösung

Anwender führst du sicher durch Standardprozesse und unterstützt sie beratend

Workflows, Berechtigungen und Schnittstellen prüfst du auf Optimierungspotenzial

Mit Entwicklern arbeitest du eng zusammen, um Bugs schnell zu identifizieren und zu beheben

Du trägst aktiv dazu bei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation wird vorausgesetzt

Analytisches und abstrahierendes Denken, technisches Verständnis sowie schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus

Erfahrung in Datenbankprogrammierung und -architektur mit T-SQL bringst du mi

Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du einwandfrei, gute Englischkenntnisse (mindestens B1) runden dein Profil ab