In dieser Rolle übernimmst du die Unterstützung bei der Bereitstellung, Betreuung und Wartung moderner IT-Arbeitsplätze, Server- und Kommunikationssysteme und sorgst damit für einen reibungslosen IT-Betrieb. Du bearbeitest Anwenderanfragen, analysierst Störungen und trägst mit strukturiertem Troubleshooting zur schnellen Problembehebung bei. Zudem wirkst du bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software mit und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar. Durch deine sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebung. In dieser Position bietet sich dir die Möglichkeit, deine fachlichen Kenntnisse im ICT-Support kontinuierlich zu vertiefen und Verantwortung in einem professionellen Umfeld zu übernehmen.

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen und identifizierst Schwachstellen sowie Optimierungspotenziale.

• Du konzipierst und implementierst Sicherheitslösungen für Firewalls, VPN, Intrusion-Detection/-Prävention-Systeme und weitere Netzwerksicherheitskomponenten.

• Als Fachkraft für IT-Netzwerksicherheit überwachst du kontinuierlich Netzwerke, erkennst sicherheitsrelevante Vorfälle frühzeitig und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein.

• Du verantwortest die Erstellung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, Standards und Prozessen und stellst deren Umsetzung im Netzwerkumfeld sicher.

• In dieser Position berätst du interne und externe Stakeholder zu Fragen der IT-Netzwerksicherheit und unterstützt bei der Planung sicherer Infrastrukturprojekte.

• Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, führst Security-Reviews durch und trägst mit deinem Fachwissen massgeblich zur Erhöhung des Sicherheitsniveaus bei.

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation).

• Du hast bereits mehrere Jahre Praxiserfahrung im professionellen IT-Support und in der Betreuung moderner Windows-Client- und Serversysteme gesammelt.

• Du gehst routiniert mit gängigen Tools wie Microsoft 365, Active Directory, Virtualisierungslösungen und Netzwerktechnologien um.

• Du analysierst technische Störungen strukturiert, findest pragmatische Lösungen und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar.

• Du kommunizierst klar und kundenorientiert, kannst auch komplexe technische Themen verständlich erklären und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Anwendern.

• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bringst dich aktiv mit Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Services ein.