System Engineer:in M365 (m/w/d)
Verantwortung
Du kümmerst Dich im operativen IT-Support um den stabilen Betrieb verschiedenster Systeme
Du bearbeitest Tickets und Störungsmeldungen effizient und dokumentierst alle Schritte transparent
Du bist telefonisch oder direkt vor Ort im Einsatz und bleibst dabei immer lösungsorientiert und servicebewusst
Du betreust Anwender im First- und Second-Level-Support und findest auch bei komplexen Anliegen praktikable Lösungen
Qualifikationen
Informatik EFZ erfolgreich abgeschlossen, ergänzt durch fundierte Supportpraxis im Microsoft-Umfeld
Routiniert im Umgang mit Netzwerkstörungen, inklusive Analyse und Instandhaltung mobiler sowie stationärer Infrastrukturen
Verhandlungssicheres Deutsch, sowohl für interne Koordination als auch für Kundendialoge
Techstack: Office 365, Windows 10/11, TCP/IP, WLAN, VPN-Clients
Benefits
