Unser Rocken Partner erbringt Managed Workplace Services für KMU- und Enterprise-Kunden. In dieser Rolle arbeitest Du nah am Kundenbetrieb, übernimmst Verantwortung für stabile Services und bringst Deine Erfahrung aus dem IT-Dienstleistungsumfeld gezielt ein.

• Du betreust Citrix- und VDI-Umgebungen im Rahmen von Managed Services.

• Des Weiteren wirkst Du bei Kundenprojekten und Migrationen im Workplace-Umfeld aktiv mit.

• Ausserdem administrierst Du Microsoft-365-Services und stellst deren Verfügbarkeit sicher.

• Zudem übernimmst Du Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support für mehrere Kundenumgebungen.

• Nicht zuletzt dokumentierst Du Lösungen, prüfst Changes und unterstützt den Wissenstransfer im Team.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Des Weiteren bringst Du mehrjährige Erfahrung im IT-Dienstleistungs- oder Managed-Services-Umfeld mit.

• Ausserdem verfügst Du über praxisnahe Erfahrung mit Citrix, VDI und Microsoft 365.

• Zudem arbeitest Du strukturiert, belastbar und serviceorientiert.

• Nicht zuletzt kommunizierst Du sehr sicher auf Deutsch und gut auf Englisch.

Technologien: Citrix, VDI, Microsoft 365, Intune, Windows Server, Active Directory, PowerShell