Für ein etabliertes Industrieunternehmen in der Schweiz suchen wir dich als IT-Support-Spezialist mit Schwerpunkt auf System-Images, Kundeninfrastrukturen und technischer Dokumentation. In dieser Rolle unterstützt du interne Fachbereiche sowie Kundenprojekte entlang des gesamten Lifecycles – von der Evaluation über den Rollout bis zur Stabilisierung im Betrieb.

• Du entwickelst und pflegst System-Images für Entwicklungs- und Industrie-Rechner (standardisierte Client-Setups).

• Du planst, evaluierst und setzt IT-Infrastrukturen in Kundenprojekten um (Testen, Dokumentieren, Ausrollen von Komponenten).

• Du unterstützt den 2nd-Level Support bei komplexen Störungen auf Kundensystemen (Analyse, Troubleshooting, Workarounds).

• Du führst Prozesse rund um Grundinstallation, Standardkonfigurationen und Sortimentsführung und optimierst diese kontinuierlich.

• Du arbeitest in IT-Security-Themen mit (z. B. Hardening, technische Mindeststandards, Richtlinien).

• Du definierst und dokumentierst Guidelines/Best Practices und schulst interne Teams sowie kundennahe Stakeholder.

• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen sowie externen IT-Partnern zusammen (Engineering, Projektleitung, Operations).

• Du sorgst für eine saubere Dokumentation der Systemlandschaft und von Änderungen (Change-/Rollout-Dokumente).

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, idealerweise Fachrichtung IT-Systemtechnik (oder gleichwertig).

• Erfahrung und/oder Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld (z. B. MCP/MCSE/MCSA/MTA) sind ein Plus.

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, automatisiertem Imaging/Deployment und Scripting (PowerShell, Bash).

• Praxis mit Virtualisierung, insbesondere Hyper-V.

• Sehr gute Kenntnisse im Windows-/Microsoft-Ökosystem (u. a. O365/Teams, IIS, SQL, SharePoint, Windows Clients/Server).

• Du gehst sicher und professionell mit internen und externen Kunden sowie IT-Dienstleistern um.

• Du arbeitest konzeptionell, strukturiert und zuverlässig und dokumentierst sauber.

• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

• Du bist teamorientiert und hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.