Für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum Zürich suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die anspruchsvolle Kundenprojekte eigenverantwortlich vorantreibt, Cloud- und Modern-Workplace-Umgebungen weiterentwickelt und als technische Ansprechperson für interne Teams sowie Kunden agiert.

• Leitung und Umsetzung von IT-Projekten (Planung, Koordination, Durchführung, Übergabe in den Betrieb)

• Technische Verantwortung für definierte Produkte/Services und Sparring-Partner für System Engineers bei komplexen Fragestellungen

• Betreuung von Kundenumgebungen: Installationen, Migrationen, Erweiterungen und Optimierungen gemäss Architektur- und Security-Vorgaben

• Konzeption und Implementierung von Microsoft Azure-, M365- und zugehörigen Cloud-Services (z. B. Identity, Collaboration, Security, Governance)

• Sicherstellung von Stabilität, Performance und Security in produktiven Umgebungen inkl. Troubleshooting und Root-Cause-Analysen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Standards und Betriebskonzepten

• Unterstützung des Sales-Teams bei Lösungsdesigns, Aufwandschätzungen und Offerten (PreSales)

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Partnern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Services und Kundenlösungen

• Fundierte IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH), idealerweise mit Fokus Systemtechnik/Plattformentwicklung

• Mehrjährige Berufserfahrung, bevorzugt im Umfeld eines IT-Dienstleisters (Managed Services/Projektgeschäft)

• Sehr gute Kenntnisse und Projekterfahrung mit Microsoft Azure und Microsoft 365 inkl. relevanter Dienste

• Know-how in Networking (z. B. Fortinet, Zyxel, Cisco Meraki) sowie VMware von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit in dynamischen Situationen

• Fliessendes Deutsch, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus