Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst, der die professionelle Betreuung der Kunden sicherstellt, Verkaufsprozesse im Innendienst verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen agiert.
Verantwortung
Betreuen und Beraten von Kunden im Verkaufsinnendienst
Erstellen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Offerten und Aufträgen
Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen mit Logistik und Produktion
Unterstützen des Aussendienstes bei administrativen und operativen Aufgaben
Bearbeiten von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen
Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- oder CRM-System
Mitwirken an der Optimierung von Verkaufsprozessen und Abläufen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit
Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
