Erstellung von WalkMe-Inhalten (Guides, Tooltips, Checklisten) und Befähigung der Mitarbeitenden im Onboarding, bei Schulungen und In-App-Support

Resiliente Gestaltung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen nach Best Practices/Fit-to-Standard

Mitwirkung bei der Integrationsarchitektur auf SAP BTP, Entwicklung von Schnittstellen/Services (REST, OData, Events, CAP) und Sicherstellung des stabilen Betriebs

Unterstützung bei Testing und Releases, Analyse von Release- und Change-Impacts sowie Nachziehen von WalkMe-Inhalten

Auswertung von Adoption und Prozess-KPIs, Ableitung von Optimierungen und Pflege des Schnittstellenkatalogs

Abgeschlossene höhere Ausbildung (Uni/FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder technischem Fach

Fundierte Erfahrung im Prozessdesign, Requirements Engineering und mit SAP Best Practices

Expertise in Schnittstellen und Integrationen (REST, API-Design, JSON/XML, OAuth2) und idealerweise Kenntnisse in SAP CAP, API Management und BTP Integration

Erfahrung mit SAP S/4HANA Cloud (Public Edition) und Digital Adoption Tools

Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich einwandfrei