Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst, der die administrative und operative Abwicklung von Verkaufsprozessen übernimmt, Kunden professionell betreut und eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Produktion und Logistik sicherstellt.

• Bearbeiten und Abwickeln von Kundenanfragen und Aufträgen von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur optimalen Kundenbetreuung

• Koordinieren von Lieferterminen mit Produktion, Logistik und internen Abteilungen

• Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Bearbeiten von Reklamationen, Retouren und Kundenrückfragen

• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil