Customer Solutions Engineer (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner, einen Schweizer Softwareanbieter im Energie- und Utility-Umfeld, suchen wir eine/n Customer Solutions Engineer (Metering Data Management). Du betreust bestehende Kundinnen und Kunden technisch und serviceorientiert, spezialisierst dich auf Metering Data Management Lösungen und übernimmst Verantwortung in Kundenprojekten – von der Anforderungsaufnahme über Spezifikation und Parametrierung bis zur Umsetzung. In einer strukturierten Einarbeitung lernst du die Softwarelösungen und den Branchenkontext kennen und entwickelst dich schrittweise zur eigenständigen Betreuung deiner eigenen Kunden und Projekte.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kundinnen und Kunden aktiv und kompetent und verantwortest den stabilen Betrieb ihrer Systeme
Du spezialisierst dich auf Metering Data Management Lösungen und parametrierst unsere Software bedarfsgerecht
Du planst und führst Kundenprojekte durch und wirkst in Projektphasen hands-on bei Implementierungen mit
Du klärst technische Anforderungen, erstellst Spezifikationen und setzt Kundenanforderungen strukturiert um
Du unterstützt den Vertrieb mit technischer Expertise (Pre-Sales, Lösungsdesign, Aufwand-/Machbarkeitsabschätzung)
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Elektrotechnik; Weiterbildung (HF/FH) in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Elektrotechnik ist von Vorteil
Gutes Informatikverständnis und Freude an technischen Herausforderungen sowie lösungsorientiertes, vernetztes Denken
Erfahrung im Energiemarkt ist ein Plus sowie Interesse an Utility-Prozessen und Datenflüssen
Selbstständige, initiative und belastbare Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits