Für unseren Kunden, ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Konsumgüter-/Pharmaumfeld, suchen wir eine/n Digital Workplace Engineer (M365, Support & Administration). Du gestaltest den digitalen Arbeitsplatz mit modernen Technologien, bist nah an den Anwender:innen und verstehst Service als kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Dabei verbindest du 1st- und 2nd-Level-Support mit Administration, koordinierst interne und externe Provider und arbeitest eng mit den IT-Kolleg:innen in Deutschland zusammen.

• Du entwickelst und verbesserst den digitalen Arbeitsplatz für die Mitarbeitenden und bringst Automatisierung sowie Innovation aktiv ein

• Du bist erste Ansprechperson für Anwender:innen – vor Ort in der Schweiz und über die Support-Hotline (1st/2nd Level)

• Du übernimmst Administration und Betreuung der Microsoft-basierten Systemumgebung, insbesondere Microsoft 365

• Du steuerst IT-Dienstleister:innen und Cloud-Services, damit IT-Services stabil, effizient und nutzerorientiert bereitgestellt werden

• Du berätst den Standort Schweiz bei strategischen IT-Themen und koordinierst die Zusammenarbeit mit dem Team in Deutschland

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit einschlägiger Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung

• Erfahrung in agilen Teams, kombiniert mit Ownership und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Microsoft 365 (Workplace/Collaboration)

• Hohe Service- und Kundenorientierung, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Stärke in der Provider-Steuerung

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse