Unterstützung von Kunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung ihrer IT-Services, insbesondere im Bereich der Microsoft-Cloud-Plattformen (M365 / Azure).

Planung, Realisierung und Betreuung von Cloud- und Infrastrukturprojekten.

Betrieb, Pflege und kontinuierliche Optimierung von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen.

Bearbeitung komplexer Supportfälle im 2nd- und 3rd-Level-Bereich.

Strukturierte Dokumentation bestehender Systeme sowie Erstellung von Inventarunterlagen, Betriebsdokumentationen und Benutzeranleitungen.

Enge Zusammenarbeit mit dem Servicedesk sowie Durchführung technischer Engineering-Einsätze beim Kunden vor Ort.

Beratung und Schulung von Anwendern zur effizienten Nutzung von Cloud-Diensten und IT-Systemen.

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare fachliche Qualifikation.

Solides Know-how in der IT-Systemtechnik sowie in grundlegenden Windows-Server- und Clientdiensten wie AD, DNS und DHCP.

Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Cloud-Technologien, insbesondere M365 und Azure.

Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, geprägt von Eigeninitiative und hohem Engagement.

Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Bereitschaft, flexibel auf unterschiedliche Anforderungen zu reagieren.

Offenheit für neue Technologien, hohe Lernbereitschaft und Interesse an innovativen Lösungen.

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.