Betreuung internationaler Kunden als erste Ansprechperson im Tagesgeschäft.

Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System.

Organisation und Überwachung von Exportlieferungen inklusive Termin- und Transportkoordination.

Erstellung von Export-, Versand- und Rechnungsdokumenten gemäss länderspezifischen Vorschriften.

Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen sowie Unterstützung des Aussendienstes.

Mitwirkung bei der Optimierung von internen Prozessen im Customer Service und Export.

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung.

Weiterbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil, jedoch nicht zwingend.

Praxiserfahrung im internationalen Customer Service, Export und Innendienst zwingend.

Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse.

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Zusätzliche Sprachkenntnisse sind wünschenswert und ein klarer Pluspunkt.